咱们西安啊，最近这社会治理搞出了新花样，把新时代“枫桥经验”给重新绘就了。现在租房闹纠纷不用来回跑部门，欠薪也不用到处找地方说理，邻里之间有矛盾也不用僵着耗着。只要走进各级综治中心，烦心事揪心事都能找到解决办法。咱们西安市呢，就把维护安全和解决群众问题当成了核心工作，创新搞出了个“三合聚力”模式，就是整合资源、聚合功能、融合力量。这个模式搞得不错，现在全市已经化解了4.9万多个矛盾纠纷，化解率达到了89%。特别是一些大问题解决的速度快了不少，从原来的28天缩短到了7天。一般的小纠纷3天就能办完。风险预警拦截率更是高达98%。 给大伙搭建个平台吧，让大家解决问题不再是到处乱跑了。咱西安市连续6年都被评为“平安市”，还是全省首批拿了“平安金鼎”的呢。浐灞国际港那边有个居民就感慨说：“多亏了综治中心帮忙，终于把那两年多的烦心事解决了。”今年1月份的时候，有个租户遇到麻烦找辛家庙街道综治中心求助，工作人员立刻联系派出所、社区和法院启动联调机制。调解员情理法一起上，房主后来就放弃了强制执行申请，租户把钱补上了，矛盾当场就化解了。 为了打破部门之间的壁垒，咱们推行了“多中心合一、一中心多能”的模式。在大厅里专门设置了导引受理、多元化解和指挥调度三个区域。各个部门和社会组织都可以入驻进来轮驻或者常驻工作。有些单位进来最少的有11个单位，多的甚至能达到29个单位呢。中心里面还整合了调解、仲裁、法律援助等各种服务功能，让群众自己选适合自己的方式去解决问题。 把矛盾化解在基层才是硬道理。碑林区综治中心有个叫张红的调解员说：“调解可不是和稀泥，得解开群众的心结。”她的记录本上密密麻麻地写满了法律条款和情绪分析。“我们不仅要解决事，还要解开群众心中的结。”为了让大家都能依法办事，咱们在机制上做了不少创新。比如建立“一张码”系统全流程监管任务进度什么的，通过派单督办这些方式倒逼部门履职尽责。 咱们还针对跨部门跨行业的复杂问题专门成立了联合调解小组去联调联动。针对高风险人员及时发风险预警函压实责任。新城区有个房屋租赁腾退纠纷最后就圆满解决了。阎良区邻居漏水的事情也是通过基层力量快速响应处理好的。 为了确保每一项诉求都有人办、依法办，咱们以综治中心为指挥枢纽推动社区网格力量深度融合。激活社区这个前沿阵地把政法人社调解等力量都下沉到社区去常态化排查隐患推行社区吹哨部门报到机制让变被动为主动预防。 把全市划分成10万多个城乡网格配备了8.1万多名专兼职网格员落实一日双巡重点户周访制度建立发现上报处置反馈考评闭环让风险隐患无处遁形。 还建强了9160个最小平安单元整合专业力量和群防群治队伍5.7万余人配齐装备实现1分钟自救3分钟他救5分钟专业救确保风险“预防在先、化解在早、处置在小”。 阎良区邻里漏水纠纷新城区房屋租赁腾退纠纷这些民生小事都通过基层力量快速响应精准调处得到圆满解决筑牢了城市平安根基。 平安是发展的基石也是民生的底色西安市会持续深化“三合聚力”工作模式不断完善综治中心运行机制提升基层治理精细化法治化水平以更高标准更实举措守护群众安居乐业为全省综治中心规范化建设提供更多西安经验打造更优示范标杆。