3月9日下午4点30分左右，且末县公安局阿羌镇派出所接到了努某的电话，他在给矿业公司送器械回来的路上车坏了，手机也快没电了，而且手机没信号，只能带着9岁的儿子走了六七公里去找信号。当时的情况非常危急，因为他们不知道自己在哪儿。警察巴图尔·热合曼和李举马上带上装备出发，开了80多公里山路才找到他们。等赶到现场的时候，警察先看了看努某父子有没有受伤。确认没事后，就把他们带回县城。然后警察又帮他们联系了保险公司和应急部门处理后续的事情。努某特别感谢警察，说如果不是他们来帮忙，真不知道怎么办才好。警察临走时还提醒努某以后出门要检查车子，尽量别一个人去偏远的地方。这次救援总共用了两个多小时。