1985年，大荔县公安局给这里的群众带来了一个特别的礼物：110报警服务台。这个平台自打成立起，就把守护平安当作头等大事，也成了公安和百姓之间的重要桥梁。今年的警察节一到，大荔县公安局给“110”这个机构过了个生日，纪念它成立四十周年。 为了让更多人知道110的用处，公安局民警们把活动搬到了广场和街头。他们通过发资料、讲安全知识，给超过2000名群众普及报警和反诈骗的技巧，还发了不少宣传品，帮忙大家提高自我保护的本事。 这四十年来，大荔县公安局110指挥中心也变得越来越先进。负责人告诉我们，他们一年到头不休息，24小时都有人值班。光是2025年这一年，他们就用智慧警务系统处理了9000多起走失求助和急病救援的事儿，还化解了13000多起矛盾纠纷，就像一个稳压器一样稳住了基层的社会治理。 为什么能这么快这么准呢？靠的是科技的力量。他们把大数据和人工智能结合起来，让警情能更快地分送到合适的人手里，资源调度也更迅速了。现在的110已经不光是接电话了，还能干好多事儿，从抓坏人到调解纠纷，从紧急救援到日常帮忙，职能变得特别多。 为了让老百姓更安心，平台定下了“快接快处、民生优先”的原则。比如说碰到老人走失或者小孩出事，他们会直接联系社区和医院；要是邻里吵架或者经济上有矛盾，就请调解专员来帮忙把问题解决在源头。这种“既打又防、还服务”的模式大家都很认可。 这平台的荣誉也是一箩筐：“省市110接处警工作先进集体”、“渭南市五一巾帼标兵岗”、“巾帼文明岗”，这些都是对他们专业能力的肯定。在活动现场，有位社区居民感慨地说：“有他们在心里就踏实。”这种信任就是四十年坚守换来的。 四十年的故事，就是一段用奉献写就的平安长卷；四十年的变化，也是一条用科技铺就的服务之路。大荔县公安局110报警服务台的发展过程，就是咱们公安机关从老办法变智慧警务的好榜样，更是“人民公安为人民”这句话的生动体现。 未来不管社会治理的需求怎么变，110都会继续用新技术、拓展新服务。在守护万家灯火的路上，他们还会架起更牢的警民连心桥，为建设平安中国贡献基层的温暖力量。