当前金融产品不断创新,消费者权益保护面临新挑战;电信诈骗、非法集资等金融风险事件时有发生,其中新就业形态从业人员因工作特点,更容易成为不法分子的目标。数据显示,2025年全国金融消费投诉量同比增长12%,网络金融案件占比超过60%。
消费者权益保护既是民生工程,也是金融高质量发展的必然要求;只有让专业知识贴近群众生活、将风险提示融入日常场景、优化维权渠道的便捷性,才能真正实现"看得懂、用得上、能防范"的目标。通过精准宣教、严格合规和高效服务守护群众财产安全,金融业才能更好地发挥风险保障和民生托底作用。