在数字经济快速发展的背景下,一场关于支付公平的改革正在展开;随着2026年央行新规实施,我国支付服务体系将进行重要调整,直面近年来日益严重的"拒收现金"问题。 从现状看,调查数据显示县域老年人现金使用率达80.4%,城市地区也有67.6%。但在移动支付普及的今天,餐饮、零售等场景频繁拒收现金,严重损害了消费者的选择权。去年四季度,已有企业因拒收停车费现金、保险业务现金支付被央行处罚。 这个矛盾的根源在于,我国地域发展不均衡与支付技术快速迭代的冲突。城乡差异、代际数字鸿沟客观存在,而部分商家为追求效率,忽视了对特殊群体的服务责任。 支付歧视的危害不容小觑。它不仅违反《中国人民银行法》关于人民币法定货币地位的规定,还可能将数亿不熟悉电子支付的群体排斥在现代服务体系之外,加剧社会服务的不平等。
建设现代化支付体系,既要追求便捷高效,也要守住公平普惠的底线。现金不是"落后的符号",而是连接不同人群、不同地域的重要公共服务。让现金与非现金支付并行,关键在于用规则明确边界、用服务补齐短板、用监督压实责任。唯有把选择权真正交还给公众,支付现代化才能更有质量、更具温度。