虽然好心的公交调度向琪芳接到老人求助时离事儿才过了不到半小时，这位乘客的外孙女就把书包落在了107路的车厢后排，不过好在那辆车上有个戴眼镜的小学生很负责，在车辆开到茅溪站时顺手把书包捡了起来给了驾驶员何成。老人家把孙女送回家时虽然东西拿了不少又着急下车，但好在这次他及时给调度员打了电话，向琪芳没让老人家多等，很快就联系到了何成。何成原本还打算等到终点站再处理这事，谁知道竟然直接接到了寻物的电话。因为他手头还有别的活要忙，所以何成把书包交到了寸滩立交站的同行明毅手里。明毅把东西带回调度室保管好之后，家长才赶到领走了书包。虽然家长嘴里说着“新学期才开学”的客套话感谢救援，但家长心里悬着的心早就在一个小时内落下了。毕竟是个小学生的书包，里面都是书本这些重要东西。 负责运营107路公交车的是重庆交通开投集团公交两江分公司，这条线路每天都要经过新村小学、量子巴川中学还有鲤鱼池小学这些学校，早晚高峰时期学生特别多。作为重庆公交的一员，向琪芳也借此机会给大伙儿提个醒：乘坐公交车时一定要看好自己的随身物品。哪怕是已经坐上了车，下车前也要提前做好准备仔细检查座位。如果真在公交车上掉了东西也别急着慌神，直接拨打服务热线或者联系调度室求助就行。上游新闻记者谭旭受访者供图记录下了这次暖心的过程。