厦门市湖里区妇幼保健院为了把“三医协同”这个理念落实到实处，就把厦门市卫健委提出的“三服务”和“三满意”工作部署给实实在在地落地了。看病就医，对大家来说可是天大的事。比如排队缴费是不是还需要排长队？带孩子看病车位好不好找？新生儿出生后的手续又该怎么跑？这些小细节，都是老百姓就医路上的真实痛点。湖里区妇幼保健院把老百姓的这些关注点给抓住了，然后就开始行动起来了。你看，进医院的时候，首先遇到的问题不是挂号，而是找停车位。我院主动把院内全部停车位让给患者用，鼓励职工绿色出行、院外停放，这样就能缓解一下停车压力。而且还给滴滴出行合作了呢，给大家发打车优惠券包，这下出门方便多了。 患者在结账窗口前，常常因为忘带卡或者手机操作繁琐而烦恼。我们可是全省二级医院里第一个安装“刷脸”医保结算系统的哦。患者就诊完了之后，在刷脸设备上点一下“门诊结算”，刷个脸就完成结算了。这可真是省心又省力啊！宝宝出生后的一堆手续也是新手爸妈们头疼的问题。作为全市首批试点单位之一，我们把新生儿参保报销给优化了一下。现在妈妈们在出院前动动手指就能办好出生医学证明、户口登记还有医保参保等所有事项呢！这样就不用跑来跑去了，多方便啊！ 用药安全也是我们非常重视的一点呢！我们积极落实药品耗材“追溯码”应用给患者扫码查看来源和流通信息。还优化了发药流程呢！同时还在门诊大厅、产科、儿科等人流密集区域设置了“医保服务站”，让专职人员面对面提供政策解读和就医引导呢！这样大家看病的时候心里也更有数了！ 从停车到结算、从出生到用药，这些都是我们一步步用心改变的地方。我们会一直持续优化服务和流程精简工作下去哦！让大家在“三医协同”中感受到更多健康幸福感呢！