山区、海域、荒漠等偏远地区以及灾害发生时，地面通信网络常常出现覆盖不足或中断，这给搜救指挥、群众联络和生产作业带来困难。如何在"关键时刻、关键区域"维持基本通信能力，既是公共安全问题，也关系到民生服务的可达性；近期，基于北斗卫星导航系统短报文功能的北斗短信服务在全国加快推广，三大基础电信企业已推出对应的业务，为地面通信网络提供了有效补充。
北斗短信业务的推出，反映了我国在卫星导航领域的自主创新成果，也展现了信息通信技术服务民生的新方向。从国家战略工程到日常通信工具，北斗系统正在以更贴近生活的方式融入社会各领域。这不仅为公众提供了更可靠的通信保障，更重要的是开启了我国卫星通信大众化应用的新篇章，预示着未来通信服务将更加多元、更加智能、更加贴近人们的生活需求。