问题——消费者对食品安全、计量准确、产品真伪和服务质量的关注度持续提高。但当前消费场景分散、商品种类繁多，线上线下融合带来的新交易模式也产生了新问题。维权渠道不畅、证据保存困难、纠纷解决周期长等现象时有发生，直接削弱了消费者信心和市场活力。面对这些新需求新业态，如何做好风险防控和维权服务，成为基层治理的重要课题。
嘉鱼县的"3·15"活动不仅是一次常规宣传，更是基层治理创新的具体实践。它说明维护消费者权益需要政府和社会共同发力，既要解决眼前问题，更要建立长效机制。在新发展格局下，如何把临时性活动转化为常态化服务，让每一天都成为"3·15"，这是各地值得探索的课题。这既是优化营商环境的必然要求，也是提升群众生活质量的有效途径。