春运作为全年客流最集中的运输高峰期，对铁路公安部门安保工作是一场硬仗。今年春运启动后，西安铁路公安局西安公安处第一时间启用全方位、多层次安保机制，把传统警务与现代科技结合，守护旅客生命财产安全的同时，努力提升出行体验。 在服务导向上，西安铁警将人文关怀融入日常警务。延安至北京西高铁上，乘警民警彭晓东接到旅客遗失背包求助后，迅速行动帮助失主找回物品，并向周边旅客提醒妥善保管随身财物。在富平南站、铜川站等新线车站，民警结合新站运营特点和客流情况，推出购票引导、绿色通道、爱心医药箱等便民措施，为老弱病残孕等重点旅客提供优先进站、行李搬运等服务，用细节体现“以旅客为中心”的理念。 在安全宣传上，西安铁警改进宣传方式，把相对枯燥的安全知识变成可参与的互动体验。在西安北站、西安站等客流密集枢纽，民警设置春运安全打卡墙，将防盗防骗、违禁品识别、铁路安全法规等内容融入趣味场景，让旅客在互动中提升安全防范意识。相比单向讲解，这类方式更容易被接受，也更有效。 隐患排查是春运安保的关键环节。西安铁路公安处组织警力对辖区站区售票厅、候车室、进出站口及铁路沿线重点部位开展拉网式排查。春运首日累计排查重点部位170余处，发现安全隐患12处并当场整改，通过“早发现、快处置”把风险消除在萌芽状态。 科技赋能成为今年春运安保的一大亮点。西安铁路公安处加大智能设备投入，优化高清视频监控、智能客流分析、异常行为预警等系统应用，实现站区重点区域监控覆盖。在中欧班列西安起点西安国际港站，智能巡控机器人搭载高清视觉系统与智能知识库，可在货场复杂区域灵活巡逻，集隐患排查、异常识别、精准预警等功能于一体，弥补人工巡检范围大、效率受限、易有盲区的问题。 在警力部署上，西安铁警坚持定点值守与动态巡逻结合，在各大车站和铁路沿线科学布警，提升见警率和处置效率。同时，针对春运期间盗窃、诈骗等违法犯罪易发特点，西安铁路公安处组建春运刑侦攻坚专班，成立“铁鹰”反扒小分队，严厉打击盗窃旅客财物、冒充客服诈骗等违法犯罪行为，形成有力震慑。
一年一度的春运“答卷”，见证着铁路安保体系的持续升级；从人工巡查到智能防控，从单一执法到多元服务，西安铁路警方的实践说明，把技术创新与人文关怀结合起来，才能织密一张既严密又有温度的安全防护网。随着春运工作加快，这种融合“硬科技”与“软服务”的安保模式，有望为全国铁路春运保障提供参考。