随着春节临近，如何让科技创新更好地融入基层社区生活，成为提升居民幸福感的重要课题。中国电信郑州分公司近日在多个社区开展新春邻里节活动，将前沿的智慧家庭产品与传统社区服务相结合，为这个问题提供了新的实践样本。 在绿城花园小区，郑州电信的技术团队设置了"焕新"服务摊位，为居民提供宽带网络义诊和质量维护服务。更具创新意义的是，天翼智屏这一智慧家庭中枢产品首次亮相社区，引发了广泛关注。该产品集智能控制、视频通话、安防监控等功能于一体，可通过语音或触控操控家电，支持远程安防查看和视频对讲，为家庭安全和便捷生活提供了一体化解决方案。 现场体验反映出产品与居民需求的高度契合。不少老年居民在试用后表示，清晰的屏幕显示和便捷的操作方式让他们能够与远方的子女进行高质量的视频通话，有效缓解了空巢老人的孤独感。年轻家长则对产品的安防功能和儿童内容管理特性表现出浓厚兴趣，认为这些功能能够为家庭安全和子女教育提供有力支撑。 从更深层的意义看，郑州电信此举表明了央企在基层社区治理中的主动担当。通过将智慧产品融入社区服务，不仅满足了居民对美好生活的期待，更为智慧社区建设积累了真实的用户需求数据。同时，公司在活动中开展应急知识宣讲、防范通信诈骗宣传，为社区安全增添了防护层。对社区内老党员和留守老人的新春慰问，则体现了企业社会责任的温度。 在兴华南街爱心翼站，郑州电信组织了"福启新岁·童绘安康"福字拓印活动，让社区儿童在亲手制作中感受传统文化的魅力。这一创意做法将传统民俗与现代社区服务相融合，既传承了中华优秀文化，又为社区营造了浓厚的节日氛围，体现了企业在文化传承中的积极作用。 从实践层面看，郑州电信的探索为智慧社区建设提供了可复制的模式。通过产品展示、技术服务、文化活动的有机结合，企业不仅推动了自身产品的市场认知，更重要的是让居民在实际体验中理解和接纳数字化生活方式。这种"以需求为导向、以体验为纽带"服务模式，有助于加快智慧社区从概念到现实的转化。
从宽带义诊到智屏入户，从反诈宣传到非遗传承，这场新春活动反映出当代央企服务模式的变革——不再局限于基础通信保障，而是以技术创新为支点推动基层治理现代化。当科技的温度消融数字鸿沟的坚冰，当企业的社会责任转化为百姓触手可及的获得感，"以人民为中心"的发展理念便有了最生动的体现。这正是中国式现代化进程中值得书写的微观叙事。