浙江临平:把治理阵地前移,打造“平安共同体”

浙江临平通过把治理的阵地前移,试图打造一个楼宇园区的“平安共同体”。就在杭州东部的临平区,这里是杭州城东发展得特别快的地方。近几年,这里靠着数字经济把钱袋子鼓起来了,像楼宇经济和产业园这样的地方也越来越多。经济火起来了,人也多了,社会治安管理和劳资纠纷处理的问题也就跟着来了。这种精细化的管理任务越来越重,怎么把安全底线守住又让经济继续发展,成了考验临平治理水平的关键。 问题在哪儿?传统的治理模式跟不上变化。临平区银泰城、艺尚小镇这些现代服务业场所建好以后,南苑街道那边高端写字楼特别密集。这些楼虽然带来了不少收入,但里面企业分布得杂、产权结构复杂,社区那种老一套的治理方法根本管不到位。星桥街道产业园那边企业大了以后,纠纷类型也变多了,要求解决问题的速度也更快了。要是劳动纠纷、金融风险这些隐患不及时处理,容易闹出更大的社会矛盾,还会把营商环境和创新生态给弄坏。 原因也挺复杂。经济结构变了以后对基层治理要求更高。一方面是楼宇和园区的空间主体流动性大、生意换得快,以前那种等出了问题才去管的被动办法不行了。另一方面基层人手不够用,需求又五花八门,“条块分割”的老办法容易让信息不通、办事慢。更关键的是基层队伍的专业能力还得再练一练,风险预警也没有啥数据做支撑,工作往往就是等着问题找上门来才响应。 这样下去后果严重吗?肯定的。如果短板不补好,企业的合规成本会变高,人才可能就跑了资本也可能流走。数据显示纠纷多的地方往往是企业扎堆的地方,调解拖得越久大家越不想投资。长远看,治理效能不够好可能就成了产业升级和创新资源聚不拢的绊脚石,甚至影响区域经济的韧性和社会稳定。 临平是咋解决的?把阵地往前推再加上数字技术帮忙。南苑街道先试了一下,建了个楼宇治理分中心。他们弄了个“1个分中心+2个服务驿站”的结构,把街道、执法、社区还有物业这几方力量都拉进来,形成了一个立体的协作网络。这就把资源直接下沉到楼里去了,能早点发现问题早点干预。 核心突破还得靠数字赋能。他们搞了个“智慧楼宇”管理系统,把欠薪、消防隐患、金融风险等17大类68小类的风险都标上标签实时监控。系统一旦算出来有风险会自动预警,专业队伍马上就去处置。去年底有一家公司被系统查出可能涉及虚拟币投资风险后,立马跟公安、市场监管部门一起去查。通过找老板和产权方谈了谈,把企业停业整顿了并撤离了出去,及时把那个金融风险给消了。 接下来打算怎么干?就是把综治中心标准化建好提升解决纠纷的能力。临平区政法委的人说现在全区正跟着市里的部署推进综治中心规范化建设。在制度上已经建立了区、镇、所三级的例会制度,司法所、法院还有调解组织每周都要分析情况镇街副书记每月要跟进进度区委政法委和法院每月还要商量对策形成一个层层落实的机制。 在流程优化上他们还把法院的力量分两种方式留下来常驻的和轮流驻扎的区综治中心安排了“1+2”法官团队长期在这儿8个下沉团队每周轮流去各镇街中心坐镇。纠纷根据类型分流处理民生类的案子在镇街受理行业类的转调解组织商事的转给市场化的团队。工作室的法官还能全程指导镇街的疑难案子通过“提示-交办-督办”机制和“3+N”包案小组去年成功处理了13名有涉诉风险的人员。 在联动共治上也是全链条推进前端通过分析近三年的警情、诉讼、信访数据提前安排工作来减少纠纷;中端让法院提前介入复杂的案子给出专业意见提高就地化解率;后端每季度梳理高发行业和高频当事人发布白皮书强化长效机制。 临平的实践证明基层治理现代化光靠换工具不行理念还得变把阵地前移本质上是把管理换成服务这是对治理体系韧性的再考验当高楼不光是为了赚钱也是为了安全的时候区域才能在安全和活力之间找到平衡这种探索给大城市怎么搞精细化治理提供了一个能复制的好样本。