1月30日，市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会，通报直播电商领域第五批典型违法案例；其中，成都快购科技有限公司因多项违法行为被依法处罚，罚没款2669.29万元，成为近期平台经济监管的典型案例。成都快购科技有限公司为快手电商平台运营主体。市场监管总局网监司副司长舒玲敏介绍，该公司涉及的行为涉及电子商务法等多部法律规定。经查，当事人主要存七项违法行为：未依法履行信息公示义务；向平台内经营者收取不合理费用；未对消费者尽到安全保障义务；对侵犯知识产权行为未依法采取必要措施；发布违法广告；帮助其他经营者实施虚假或引人误解的商业宣传；为违法出售、购买野生动物及其制品或禁止使用的猎捕工具提供展示、交易服务。 这些问题折射出部分直播电商平台的共性短板。一上，信息公示、费用收取等基础义务上不到位，影响商家知情权和公平交易权。另一上，在消费者权益保护、知识产权保护、商品质量管理等关键环节把关不严，增加消费者安全风险。同时，对违法商业宣传以及禁限售商品的管控存在漏洞，冲击直播电商生态的有序发展。 市场监管总局表示，案件查处坚持依法行政，确保事实清楚、证据充分、定性准确、处理适当。2025年9月，市场监管总局对成都快购科技有限公司立案调查；2025年12月，综合考虑违法事实、案件性质、违法情节及社会危害程度，依法作出行政处罚决定，责令当事人立即改正违法行为，并处罚没款26692904.62元。 舒玲敏表示，此次查处传递出对直播电商违法行为从严监管的信号。执法过程中，监管部门围绕平台是否履行商家资质核验义务、是否侵害中小微商家合法权益、是否对侵害消费者权益行为采取有效处置措施等关键环节开展核查，依法认定违法事实并作出处罚决定。 作为属地监管部门，四川省市场监管局表示，将督促成都快购科技有限公司对照处罚决定全面整改，对查处的违法行为及暴露的风险隐患及时纠正。四川省市场监管局二级巡视员杨键指出，将以此为契机，推动全省平台经济常态化监管，提升网络交易平台合规治理能力，促进行业规范发展。 针对案件反映的平台信息公示、费用收取、消费者安全保障、知识产权保护、广告审核、商业宣传以及禁限售商品管控等问题，四川省市场监管局将组织对快手电商等属地重点平台开展“体检式”合规评价，采取“资料核查+现场访谈+系统监测”等方式逐项评估平台合规水平，并同步出具“合规整改清单”，明确问题、整改时限和责任主体，推动问题闭环整改。 经过一年的直播电商专项治理，行业突出问题得到初步遏制。市场监管总局表示，新的一年将继续坚持问题导向，会同有关部门更加强直播电商行业常态化监管，维护消费者和经营者合法权益。
直播电商不是法外之地，流量也不能成为逃避责任的借口。对违法违规行为依法从严查处，既是保护消费者权益和公平竞争秩序，也是为行业长期健康发展提供保障。只有压实平台责任、提升合规能力、守住底线要求，直播电商才能在规范中成长、在治理中提质，更好服务扩大内需和高质量发展。