吉林敦化创新监管模式破解农村食品安全难题 以服务促规范筑牢乡村振兴基石

农村食品安全事关群众身体健康和乡村治理水平,是维护民生底线的重要环节。

近期,吉林省敦化市市场监督管理局围绕农村食品经营环节薄弱点,推动监管方式从“被动检查”向“靠前服务、闭环治理”转变,着力解决基层监管难、经营户自律弱、风险点易反复等现实问题,为提升农村食品安全保障能力提供了可复制的基层实践。

问题:经营主体分散、能力不足带来隐患易发。

农村食品经营多以小超市、小商店等为主,规模不大、人员有限,部分经营者年龄偏大、专业能力不足,常见问题集中在台账记录不规范、临期食品标识不清、储存条件不达标、对“三无”及过期产品辨识和处置不及时等方面。

一旦管理不到位,容易出现投诉纠纷,影响群众消费信心,也容易在节庆、农忙等集中采购时段放大风险。

原因:基层治理短板叠加,导致“管得住”与“管得好”同时承压。

一方面,农村地域广、点位散,监管力量相对有限,依靠频繁现场检查难以覆盖全过程、全链条;另一方面,部分经营者对法律法规掌握不足,存在侥幸心理或“不会管”的问题,导致制度要求难以转化为日常操作。

此外,经营设施条件参差不齐,“四防”措施、隔墙离地、温湿度控制等基础环节投入不足,也是食品安全风险反复的重要诱因。

影响:食品安全风险不仅是经济问题,更是民生与治理问题。

农村食品安全一旦出现问题,既损害群众健康权益,也会削弱基层市场秩序和乡村消费环境,影响农产品流通与乡村旅游等相关产业发展。

从更深层面看,食品安全治理水平也是基层治理能力的体现,关系群众对公共服务与监管公信力的感受度。

对策:以“服务型”监管提升可执行性,把要求落到具体操作上。

敦化市市场监督管理局将“监管力度”与“服务温度”相结合,推动工作向前一步、向细一步,重点从三方面发力: 一是靠前上门指导,帮助经营户把“不会”变成“会”。

通过干部包干责任机制,基层监管人员定期走进农村超市等经营场所,现场协助分类整理货架商品,指导识别并及时下架处置过期食品,同时引导经营者对临期食品进行清晰标注、规范管理,减少人为疏漏。

针对台账薄弱环节,统一发放进货登记工具并进行手把手指导,推动进货来源、批次信息、供货者资质等内容记录规范化。

对储存条件不足的经营户,结合实际提出隔墙离地、完善“四防”、改进温控等建议,以“小改造”降低“大风险”。

二是以案释法、普法到店,压实主体责任。

监管部门将普法宣传融入日常服务,围绕食品安全相关法律法规和地方性规定,结合农村地区易发多发的典型问题,讲清楚违法成本与处罚后果,促使经营者从“要我守法”转向“我要守法”。

同时推动经营户在店内显著位置公示诚信经营承诺和投诉举报渠道,既强化自我约束,也便利群众参与监督,形成共治合力。

三是用好线上工具,提升监管覆盖与响应效率。

针对点多面广、人手有限的现实约束,搭建线上沟通平台,形成信息推送、风险预警、答疑解惑与自查反馈的常态化机制。

监管人员定期发布政策要求和注意事项,经营户通过视频等方式反馈自查情况,实现“线上指导、线下落实”的闭环管理。

对轻微问题及时线上纠正,对较为复杂隐患下沉现场处置,在有限资源下提高治理效率和问题整改的时效性。

前景:从“以罚促改”转向“以治促稳”,关键在于制度化、常态化与可持续。

当前实践表明,把监管嵌入服务、把法律要求转化为可操作清单,有助于提升经营主体的规范意识和自我管理能力,降低过期、“三无”、假冒伪劣等风险发生概率。

下一步,若能在完善培训机制、优化线上数据留痕、推进经营户分级分类管理、强化供应链源头把关等方面持续发力,并与乡村治理、便民服务相衔接,将更有利于构建“政府监管、主体自律、群众监督”协同治理格局,为乡村振兴提供更加稳定的食品安全支撑。

食品安全无小事,农村地区更是重中之重。

敦化市的实践表明,有效的监管不是简单的"管"与"被管",而是要通过创新工作方法,实现监管者与被监管者的共同成长。

这种"服务型监管"模式不仅提升了治理效能,更彰显了基层治理的温度与智慧,为乡村振兴注入了持久动力。