钟女士2月21日下午5时36分乘坐香港西九龙开往南宁东的G928次列车，在3号车厢卫生间不小心把金手链给冲走了。就在火车到站前28分钟的时候，她急得不行，赶紧找列车长蔡石玉帮忙。这金手链足足有50克重，价值好几万。蔡石玉了解情况后，马上叫来了机械师廖炳达和张浩一起处理。因为集便器内部构造复杂，加上火车还在开，机械师就先把卫生间关了，让钟女士安心等晚上动车入库再说。晚上8时28分，列车终于进了南宁动车所的检查库。严芝科和张浩已经在那儿等了半天，严芝科是这里的地勤机械师，他对那两位搭档说：“咱们今晚任务特别重，得赶时间把活干完，把旅客的金手链给拿出来。”严芝科分析后发现，金手链肯定是在集便器的真空中转箱里。等车停稳了，他们俩就动手拆开了裙板和中转箱。这箱子里头太窄了，光线也暗，他们根本用不上工具，只能把手伸进去摸。严芝科为了找到手链，胳膊都快伸到箱底了。折腾了40分钟，他终于把手链给掏出来了。现在铁路部门已经跟钟女士联系上了，准备把手链还给她。