在广东省近日通报表彰的基层治理先进典型中，黄埔区永和街道的入选引发关注。
这个位于广州东部的街道，用四年时间交出了一份基层治理的优秀答卷：帮助2300多户家庭实现"保交楼"，劳动纠纷调解成功率保持100%，信访投诉量年均下降40%。
这些数字背后，是一套系统化的治理创新实践。
面对基层治理中普遍存在的部门协同不畅、群众办事多头跑等难题，永和街道率先构建"一个中心、一键直达"的综治平台。
将十多个职能部门集中办公，并联动周边派出所、医疗机构等单位，形成1公里快速响应圈。
这种集约化治理模式，使群众反映的治安、劳资等诉求实现"只进一扇门，办成所有事"。
在民生保障方面，街道创新推出"保交楼"工作机制。
通过党工委统筹住建、司法等多部门联动，不仅解决房产交付问题，还同步化解由此衍生的入学、物业等系列矛盾。
数据显示，该机制实施以来累计追回劳动者薪资近亿元，群众满意度达100%。
平安建设成效同样显著。
街道组建的13支"民警+社区干部"巡防队，配合自主研发的治安研判系统，实现案件类警情连续三年大幅下降，2024年同比降幅达47%。
这种将安全防线延伸到社区末梢的做法，有效提升了居民安全感。
业内专家指出，"永和模式"的核心在于将治理重心下移、资源下沉。
通过党建引领下的多部门协同，把分散的治理要素整合为有机整体。
特别是在矛盾纠纷化解方面，其"人民调解+"机制通过引入专业力量，实现了"小事不出社区、大事不出街道"。
基层治理的关键在基层，也最见功夫。
把群众的“急难愁盼”作为治理的出发点，把部门资源与社会力量作为治理的支撑点，把机制闭环与法治化解作为治理的落脚点，才能让治理既有速度也有温度。
永和街道的实践启示我们：越是在矛盾复杂、任务繁重的地方，越要以系统思维做“绣花功夫”，在一件件具体民生实事中夯实社会治理的基础，让群众在看得见、摸得着的变化中增强获得感、幸福感、安全感。