钟薛高这家公司是在2018年成立的,因为有独特的设计和走高端路线,市场打开得很快,甚至被叫做新消费品牌里的黑马。不过到了2021年,有个自媒体发了篇文章,剪辑了创始人的一句话,搞出了一场“爱要不要”的风波,这让品牌一下子就被推到了风口浪尖上。虽然创始人后来多次出来澄清说那句话是被恶意剪辑的,但大家还是给它贴上了“雪糕刺客”的标签。后来又出现了雪糕在常温下不化等争议事件,品牌形象就这么一步步受损了。到了2025年7月,因为还不上债,钟薛高被债主申请破产了,公司也就没法正常运营了。 这次法院的终审判决揭开了一个网络信息传播的问题,自媒体为了博流量,经常断章取义、故意歪曲原意来制造话题,对企业声誉造成了很大的伤害。在钟薛高这个案子里,被剪辑的话在网上疯传,反映出企业在面对这种舆情的时候应对措施做得不好。而且这个品牌太依赖高端营销了,价格定得太高和大家心里想的不太一样,导致一旦消费者不相信它了就很难挽回了。再往深了看,很多新消费品牌在扩张的时候只顾着速度,忘了搞韧性建设和供应链风险管控,抗风险能力也就差了点。 虽然钟薛高在法律上赢了官司,法院也判了自媒体恶意剪辑侵权的责任,但企业还是没法活过来。现在这家公司被执行的金额已经超了6700万元了,股权也被冻住好几次,欠供应商的钱也没还清。创始人林盛说赔偿金会优先用来还债,但这点钱跟总债务比起来也就是杯水车薪。这个事儿也说明了法律维权和企业实际经营是两码事:法律能分清谁对谁错,但没办法直接把市场信心和消费者的信任拉回来。 这个案子给整个新消费行业都提了个醒。一方面企业得建个更好的舆情监测系统和危机应对机制;另一方面品牌得回到产品本身上来做文章,别光靠营销噱头。监管层面也要把互联网内容治理做得更细一点,对恶意剪辑这些行为多管管。还有就是企业得把债务结构和供应链管好点。 市场环境变了消费者也更理性了,之前靠资本烧钱扩张的新消费品牌都在深度调整。钟薛高的遭遇说明光靠营销那一套不行了,得把产品质量、供应链还有社会责任这些基础都打好才行。以后行业会慢慢分化出来那些有技术、有渠道、有口碑的公司才能活得久。这次判决也给企业打官司维权提供了个例子。 虽然一纸判决书把是非给说清楚了,但掩盖不住公司经营上的大问题。钟薛高的例子反映了在现在这个碎片化信息时代里建品牌得小心翼翼一点才行。说到底公司生存的根本还是得看产品值不值钱还有用户信不信你。当舆论的硝烟散了之后只有那些老老实实做产品、敬畏市场的企业才能走得长远。