“3 15”过后咱们更要抓好“365”,消费者随时维权,监管部门及时响应,商家和行业时刻自律

提起“3·15”维权,咱大家伙儿心里都明镜似的,这事儿得从这天一直管到每天。看看往年那些闹心的事儿,咱们能发现一些变和不变。过去总吐槽汽车设计缺陷、互联网假广告、保健品骗人,今年风向变了,疯涨的租赁电单车、AI大模型被投毒、还有私域营销坑老人才是焦点。市场变了,维权热点也跟着挪窝,从“衣食住行”到“数字生活”,从“线上”到“线下”,问题越来越多样也更难查。 其实呢,也有大伙儿一直盯着的老毛病——食品安全。无论是漂白鸡爪、瘦肉精还是土坑酸菜,“3·15”名单上总少不了它们。一曝光就炸锅的事儿确实让人心里发毛,好在形势总体还稳。2025年这方面的数据看着挺不错,全国抽检不合格率降到了2.74%,多批次不合格的企业数量同比少了57%。咱们别把问题想得太严重,也得小心别松劲。毕竟是“民以食为天”,这方面的监管必须做到“零容忍”。 国家治理的法子也一直在变。以前因为新技术冒出来监管跟不上,现在法规越来越全。《消费者权益保护法》改了,《个人信息保护法》出来了,还有《网络数据安全管理条例》……这些都是在补齐监管短板。特别是平台这块儿治理得更狠了。现在线上交易纠纷多,部门就出手了,搞了个《网络交易平台规则监督管理办法》,还在开展专项治理。 监管手段也与时俱进了。“互联网+AI”的监管模式正在落地,用来破解基层执法人手不足的难题。他们利用大数据和人工智能实现风险智能研判,就像给监管装上了“千里眼”。 不管问题怎么变,咱们的初心没变。维护公平竞争的市场秩序、保护消费者权益,这始终是咱监管的出发点和落脚点。2026年的《政府工作报告》把“建设强大国内市场”摆在了首位。想要提振消费、扩大内需,就得有个好的消费环境。 咱不妨借着“3·15”这档子事做个表率。“3·15”过后咱们更要抓好“365”,消费者随时维权,监管部门及时响应,商家和行业时刻自律。只要大家心往一处想劲往一处使,真正把消费市场搞得阳光灿烂、充满活力。 (本文转载自人民日报经济社会部|经济热点快评) 声明:包含AI生成内容。