央视"3·15"晚会曝光违法行为 市场监管总局迅速响应 各地连夜展开专项检查

问题:多领域侵权违法行为集中暴露,触碰食品药品安全与消费权益底线。 从曝光内容看,问题呈现多点散发、类型交织的特点:食品加工环节,有企业涉嫌违规使用过氧化氢等化工品处理凤爪,涉及产品安全与添加剂合规;在健康消费领域,一些机构借“外泌体”“万能神药”等概念包装,以夸大功效、误导性宣传推销产品,甚至可能触及药械监管红线;面向未成年人及家长群体的“物理增高”等营销,利用身高焦虑进行虚假宣传;在城市出行领域,个别企业电动自行车租赁经营存在违法问题,扰乱市场秩序并带来安全隐患;在金融信息服务上,一些机构以“荐股做票、盈利分成”为噱头开展投资咨询活动,涉嫌违法违规,易诱发群体性风险。上述问题共同指向一个核心:利用信息不对称牟利,通过擦边操作规避监管。 原因:逐利冲动叠加监管盲区,概念营销与私域传播放大风险。 一些企业成本与利润压力下铤而走险,通过违规加工、使用来源不明原料或隐蔽添加来“降本增效”。同时,健康消费、青少年成长等领域专业门槛较高,普通消费者难以分辨技术概念与真实功效,给“伪科学”包装留下空间。近年来私域营销、直播带货、社群推广等快速扩张,促销链条更长、主体更分散、取证更隐蔽,容易形成“前端诱导—中端成交—后端维权难”的闭环。此外,部分新业态新模式在准入标准、运营规范、跨部门协同监管诸上仍有待补齐,给少数经营者钻空子提供了机会。 影响:损害群众健康安全,冲击市场信用与行业生态。 食品安全问题直接关系群众健康,一旦流入市场,不仅可能造成个体伤害,也会引发公众对同类产品乃至涉及的产业链的信任危机。“万能神药”“增高”营销容易诱导不当消费,延误科学诊疗和健康管理,对老年人、未成年人等重点人群危害更突出。出行租赁领域的违法经营,可能带来交通安全与城市治理压力。金融咨询类骗局则可能造成财产损失并引发纠纷。更深层看,侵权违法行为挤压守法经营者空间,造成“劣币驱逐良币”,不利于市场秩序稳定与预期形成。 对策:国家层面快速响应,地方联动核查,形成高压震慑。 针对曝光问题,市场监管总局已启动应急处置机制并部署执法行动,明确查处情况将及时向社会公布。各地随即联动处置: ——天津围绕相关生物科技企业问题,组织药监、卫健、公安、市场监管等部门成立联合调查组,依法查清事实,严查违法违规。 ——沈阳对“私域营销坑骗老人”等线索开展现场调查,后续将依法严肃查处并及时公开进展。 ——重庆对涉“漂白鸡爪”的食品企业启动立案调查,执法人员进驻深挖彻查,扣押涉案产品并督促企业召回。 ——成都对涉外泌体概念营销及食品安全问题的相关企业开展全面核查,责令停产停业并查封涉事产品及原料。 ——温州、杭州分别对“增高”虚假宣传涉事企业开展执法调查并立案取证,同时提出组织行业专项治理,整治同类乱象。 ——上海对电动自行车租赁领域涉事企业连夜现场核查,并将会同公安、交通等部门推进领域整治。 ——遵义对“荐股分成”相关公司实施查封并控制相关人员,同步固定证据,依法推进后续处置。 从处置路径看,措施涵盖立案调查、现场核查、查封扣押、责令停产停业、产品召回、证据固化与跨部门协同,发出“反应快、联动强、重证据、严惩处”的执法信号。 前景:以曝光促治理,推动从个案查处向常态监管升级。 下一步治理的关键在于“查清楚、处到位、管长远”。一是对食品、药品及涉健康宣传等重点领域持续加大抽检与飞行检查力度,压实企业主体责任和追溯责任;二是针对概念营销、私域诱导、夸大宣传等新型手法完善监管规则与执法指引,提高对“软性话术”“伪科普”的识别与处置能力;三是推动市场监管、公安、网信、交通、卫健等部门信息共享与联合执法常态化,形成全链条打击;四是强化社会共治,畅通投诉举报渠道,提升消费者对功效宣称、投资承诺等高风险信息的识别能力。随着执法推进、处罚结果公开及行业专项整治展开,相关领域的合规要求将更严,经营边界也会更清晰。

"3·15"晚会曝光的问题再次敲响警钟:保护消费者权益需要长期坚持。在建设高标准市场体系的过程中,政府监管、企业自律、社会监督必须形成合力。持续保持执法力度、完善长效机制,才能从源头减少违法经营行为,让消费者买得放心、用得安心,也为高质量发展夯实市场基础。