数字化正深刻改变城市治理的方式。山东省抓住此机遇，系统推进城市数字化转型，构建更加智慧、高效的城市治理体系。 山东在数字城市建设上已有显著成效。全省16个市全部入选全国数字城市百强，连续三年位居全国第一。但如何继续开发利用数据资源，让数字技术更好地服务城市治理和群众生活，仍需重点突破。 为此，山东提出了系统方案。一是筑牢城市数字底座。通过搭建城市信息模型平台，构建标准统一、互通共享的城市数据体系，打通各业务系统壁垒，建立城市运行体征指标体系，实现城市全域感知，为城市运行管理提供数据基础和决策支撑。二是强化应急处置能力。以"高效处置一件事"为突破口，联合住建、交通、应急管理、生态环保等部门，打造跨领域、跨层级的数字化协同场景，提升应急响应的速度和精准度。三是增强城市安全韧性。深化数据在自然灾害防治、城市治理等领域的应用，推广高楼消防预警、高空抛物监测、电动自行车智能管控等应用，切实守护群众生命财产安全。 在基层治理上，山东推动12345市民服务热线、政务服务、基层网格等数据的开发利用，赋能网格管理、社区治理和矛盾纠纷调解。同时加快推广"一表通"，整合基层信息填报渠道，以数字化手段为基层减负增效。 政务服务上，山东将塑强"爱山东"服务品牌，推进政务服务"一网通办"、公共服务"一网通享"，拓展"高效办成一件事"服务领域。同时加强适老化、适幼化和无障碍改造，确保不同群体都能享受数字红利。 生活场景上，山东推动数字技术在文旅、体育、数字消费等领域的应用，建设新型数字生活场景，实施智慧社区提升工程，升级社区数字服务能力，让群众生活更加便利。 山东已出台《城市全域数字化转型建设指南》，发布了178个典型场景，开展了城市数字化转型场景建设揭榜挂帅工作。今年将继续拓展场景建设的深度和广度，打造全域数字化转型样板城市，建设一批"全省复用"的数字化应用场景。
城市数字化转型的核心不在于技术名词的堆砌，而在于把数据转化为治理能力、把平台转化为服务效率、把应用转化为群众体验。以统一标准夯实底座、以协同机制贯通部门、以重点场景解决痛点、以普惠导向守住温度，才能让城市更安全、更有韧性、更便捷，也让高质量发展拥有更坚实的支撑。