钱交了却没见到开课的人影，你急不急？镇江的郑女士最近就遇到了这事。3月9日上午，她急冲冲地跑到镇江经开区丁卯派出所，把自己遇到的烦心事给警察叔叔倒了出来。她说自己本来花了1280元在网上买了几节网课，课程还挺顺利。结果销售员使劲忽悠，她一冲动又给平台交了2980元，想把第二期的课也报上。谁知道钱一交进去，课就一直没动静，客服换人换得勤，找人退款更是难上加难。民警一听心里都急了，赶紧给平台那边打电话联系。电话里民警态度很严肃，说商家这样拖着开课、频繁换对接人，这是在欺负消费者。经过了差不多一个小时的来回沟通和催促，平台那边终于松了口，答应把2980元全部退还给郑女士。当天警察就在现场盯着这笔钱退回了她的账户。看到银行短信进来的那一刻，郑女士激动得都快哭了：“真的谢谢你们！要不是民警帮忙，这笔钱怕是真没影儿了。”从报警到钱回到兜里，丁卯派出所只用了一次高效的线上调解就解决了问题。这不仅帮老百姓保住了钱包，更是实实在在地为大家营造了一个安心的消费环境。通讯员毛润民和雷楚楚、还有记者姜天圣一起记录下了这次暖心的行动。