开封万岁山景区经营数据创新高 自主运营模式初见成效

近期,围绕“对赌协议”、合作边界及景区经营主导权等问题的讨论受到关注。作为热门文旅目的地之一,开封万岁山武侠城1月1日发布2025年经营年报并作出声明后,1月8日再次就与锦上添花文旅集团的合作情况发布说明,旨在深入厘清合作关系、回应市场疑问、稳定公众预期。 问题:一上,公众关注“对赌协议”是否会影响景区经营决策、服务质量和长期发展方向;另一方面,随着文旅项目资本化、集团化合作增多,“谁运营、谁来担责、收益如何分配”也成为外界评估景区治理结构与风险水平的重要视角。景区在声明中强调,经营管理由自身团队负责并主导,从未委托任何第三方机构运营或操盘,意在明确权责边界,减少外界对“被操盘”“短期化经营”的担忧。 原因:从行业角度看,文旅市场加速复苏、竞争升温,景区在品牌打造、内容供给、客流转化和商业运营各上面临更高要求。一些项目扩张阶段引入多方合作,通过资源整合提升传播、渠道与商业化能力并不罕见,但当信息披露不充分或外界理解存在偏差时,容易被解读为“资本主导”“对赌驱动”。同时,文旅消费具有明显季节性和节假日波动,一旦市场对经营稳定性产生疑虑,可能直接影响游客决策、合作伙伴信心与口碑表现,因此景区选择以年报数据与公开声明主动释疑。 影响:年报披露的关键数据显示,景区在2025年实现较快增长:入园游客2452.2万人次(含3日无限次),同比增长146.9%;售票1162.2万张,同比增长1191%;综合营收12.7亿元,同比增长136.5%。收入结构中,门票营收7.9亿元,占比62.2%;商业二次消费营收4.8亿元,占比37.8%。同时,景区以2019年至2022年综合营收约8000多万元为基准,披露2023年1.8亿元、2024年5.4亿元、2025年12.7亿元的增长轨迹,强调三年增势明显。对地方而言,头部景区的增长有助于带动住宿、餐饮、交通、演艺等关联产业,形成更强的消费外溢;对行业而言,较高的二消占比意味着景区在场景营造、商业配套与停留时长上具备基础,同时也对产品质量、体验服务与合规监管提出更高要求。若合作与协议有关疑虑得不到及时回应,舆情波动可能影响品牌声誉,并进一步冲击客流稳定与长期收益。 对策:从公开表态看,景区通过“再次声明+经营数据披露”回应关切,传递出两点信息:其一,明确经营主导权与责任主体,以便在服务质量、游客权益、内容生产与安全管理等上形成可追溯的责任链条;其二,以数据展示经营结果,提升透明度。下一步,在不涉及商业敏感信息的前提下,建议持续完善信息公开机制,就合作范围、权责划分、风险约束、重大事项决策机制等关键问题作出更清晰、制度化的说明,减少“信息空窗”带来的误读。同时,应把增长指标与体验指标一并纳入管理,建立涵盖游客满意度、投诉处理时效、消费明码标价、演艺活动安全、拥堵与承载管理等指标体系,推动“热度”转化为“口碑”。在扩张阶段,守住安全与服务底线,是景区应对周期波动、降低舆情风险的关键。 前景:展望今年及未来一段时期,文旅消费仍将呈现“内容驱动、场景引流、体验优先”的趋势。以沉浸式体验、演艺内容和主题场景见长的项目,仍有提升复游率与停留时长的空间,但竞争也将从“拼流量”转向“拼产品、拼服务、拼治理”。对万岁山武侠城而言,持续增长不仅取决于客流规模,更取决于产品迭代能力、运营规范化水平与品牌信任的积累。若能在合作边界清晰、治理结构稳定的基础上,提升公共服务与商业配套品质,并以更可持续的方式优化收入结构,长期发展仍有空间;反之,若过度依赖短期热度或忽视体验与合规,可能面临口碑波动与增长回落的风险。

万岁山武侠城的2025年成绩折射出文旅市场的活跃度,也说明自主创新与专业运营的重要性。在文化消费持续升级的背景下,兼具地方特色与文化底蕴的景区正成为旅游市场的亮点。展望未来,景区应继续坚持自主运营,在扩大规模的同时提升品质,围绕游客需求改进产品与服务,以更稳健的方式推动中原文化的传承与传播。