春节消费市场火热背后隐忧显现 交通出行、景区安全、住宿履约等领域亟待规范提升

今年春节黄金周,全国零售餐饮销售额同比增长8.5%,文旅市场接待人次创历史新高。但消费数据亮眼的同时,中国消费者协会监测显示,2月15日至23日消费维权网络舆情较去年同期上升23%,其中交通运输、旅游景区、住宿餐饮三大领域投诉占比达67%。

消费热潮是经济活力的体现,也是对公共服务与行业治理能力的检验。把问题解决在高峰到来之前,把责任落实到每一个订单和服务环节,才能让群众安心出行、放心消费,让假日经济在安全有序中释放更大潜力。