农行商洛分行创新推出"背包劳模工作室" 用流动金融服务连接银行与农民

秦岭腹地的崇山峻岭间,一支特殊的金融服务团队正用脚步丈量着乡村振兴的金融之路。中国农业银行商洛分行创建的"背包劳模工作室",以其独特的流动服务模式,为山区农户带来了实实在在的金融便利。 长期以来,商洛地区受制于特殊的地理环境,金融服务面临严峻挑战。作为典型的秦巴山区,这里山高沟深、交通不便,农户居住分散,传统金融服务网点难以全面覆盖。数据显示,该地区部分偏远乡镇距离最近的银行网点超过30公里,给农户办理基础金融业务带来极大不便。 面对该现实困境,农行商洛分行深入调研后发现,问题的核心在于服务模式与山区特点的不匹配。传统的"坐等上门"服务方式难以满足山区农户需求,而数字金融的普及又受到老年群体接受度低的限制。为此,该行在2025年10月创新性地组建了"背包劳模工作室",将银行柜台"搬"到了农户家门口。 这支由劳模带队的服务团队,每周末和节假日都会背着装有移动终端、宣传资料的专业背包,深入偏远村组。他们的服务内容涵盖贷款调查、社保卡激活、反诈宣传等多个上,真正实现了"群众哪里,服务就延伸到哪里"。据统计,截至2026年1月,团队已走访沙河子、大荆等8个偏远乡镇,累计行程超过5000公里。 这一创新举措产生了显著的社会效益。一上,通过"惠农e贷"等产品的精准对接,有效支持了当地特色产业发展;另一方面,社保卡激活等基础服务的下沉,切实解决了老年群体的实际困难。更重要的是,这种"面对面"的服务方式增强了农户的金融安全意识,为防范金融诈骗筑起了第一道防线。 展望未来,农行商洛分行表示将优化"背包服务"模式。计划通过扩充团队规模、升级移动设备、完善服务清单等方式,更提升服务质效。同时,将结合数字乡村建设,探索"线上+线下"融合发展的新路径,为乡村振兴注入更强劲的金融动能。

金融服务的关键在于切实解决群众需求。"背包劳模工作室"通过上门服务,不仅优化了基层金融供给方式,也为解决农村金融"最后一公里"问题提供了可行方案。只有不断提升服务的便利性、覆盖面和安全性,才能让金融更好地助力乡村振兴。