宠物寄训纠纷在12月26日有了结果,上海市一家宠物训犬机构被判把周先生缴纳的15800元全部退回去

宠物寄训纠纷在12月26日有了结果,上海市一家宠物训犬机构被判把周先生缴纳的15800元全部退回去。随着生活水平提高,养宠物的人越来越多,相关的服务也发展得很快。不过,行业发展太快,也暴露了不少问题,比如服务质量参差不齐、监管跟不上等。最近,上海市的这次审判为规范市场秩序和维护消费者权益提供了一个重要的参考案例。周先生的柴犬“旺柴”有护食和扑咬的问题,他在2024年9月找了一家训犬机构帮忙纠正这些行为,双方签了《宠物寄训合同》,约定训练两个月,收费15800元。合同里写清楚了训练科目还有验收标准。如果训练不达标,机构就得把钱全退回来。没想到寄训结束后,“旺柴”不仅没通过考核,接回来后还是很凶,甚至不听指令。更让人震惊的是,周先生在社交媒体上看到了这家机构发布的训练视频,发现训犬师经常打狗狗,还用了电击颈环这种工具,像是虐待动物。周先生找机构沟通多次都没结果,机构还威胁要把狗狗送回去或者送人。调解也失败了,周先生就把这家机构告上了法庭。他认为机构既没按合同训练好狗狗,还用暴力手段伤害狗狗身心。法院审理后认为,双方签的合同是合法有效的。根据证据显示,机构在合同期还有延期内都没能让“旺柴”达到约定标准。 同时使用暴力和电击工具也是不符合行业科学、人道理念的做法。所以法院认定这家机构构成了根本违约,导致周先生的目的无法实现。2025年12月26日,法院依据民法典判决支持周先生的请求,要求机构把15800元服务费全部退还。 记者随后走访了一些宠物训练机构发现,市场上收费差距很大,几千到几万不等。定价主要看科目多少、时间长短、狗狗品种难度还有包不包寄养。 但是没有统一的标准来指导收费。更重要的是训练方法千差万别,从业人员资质也很难说清。 有些机构为了快速见效用恐吓甚至体罚的手段来训练狗狗。 这些方法不仅效果差还会损害动物福利。 行为学专家指出科学矫正狗狗行为应该基于心理学原理,多用正向激励建立信任来引导正确动作。 任何暴力压制只能暂时压制表现并不能解决根本问题还会破坏人和狗狗的关系埋下安全隐患。 这个判决维护了消费者权益也提醒从业者要提升专业素质和职业道德不能用粗暴手段。 随着社会文明进步法治完善只有把科学精神、契约精神和动物福利结合起来才能让宠物服务产业健康发展实现人与伴侣动物和谐共处。 相关部门也应该加快制定标准加强监管引导市场有序发展。