(问题)市场监管关系千家万户的安全与公平;当前,县域市场主体增长、产业转移加快、线上线下交易加速融合,农资、食品药品、特种设备等重点领域风险点增多,假冒伪劣、商标侵权、计量纠纷等问题部分地区仍时有发生。如何让监管触角延伸到基层末梢、让群众诉求在第一时间得到回应,成为提升治理效能的关键。 (原因)从全省看,市场监管覆盖面广、任务重、专业性强,对队伍能力、数字化手段和协同机制提出更高要求。一些基层地区在人员编制、专业力量、执法装备、数据共享各上仍有短板;同时,消费升级催生新业态新模式,监管规则与治理方式需要持续更新。面对这些变化,推动监管从“事后处置”转向“预防为主”,从“单点发力”转向“系统协同”,是提升治理现代化水平的重要方向。 (影响)此次表彰传递出明确导向:紧扣民生关切,强化依法监管,突出知识产权保护与营商环境优化。大会表彰先进集体和先进工作者,其中,郴州市市场监督管理局及其对应的基层单位获评“全省市场监管系统先进集体”;嘉禾县市场监督管理局欧晶雄获“湖南省市场监管(知识产权)系统先进工作者”称号。多家单位和一线干部集中上榜,反映出郴州食品安全监管、消费维权、执法办案、知识产权保护等上的持续用力,也说明了省级层面对基层长期坚守、久久为功的认可。 (对策)以欧晶雄的工作实践为例,基层监管提质增效离不开机制创新与务实作风的结合。一是用数字化提升响应速度。完善“12315”等投诉举报受理与分析机制,优化办理流程,实现诉求快受理、快分流、快处置,让群众感受更直观。二是用抽检与执法守住安全底线。围绕食品等重点品类开展常态化抽检和风险排查,做到问题可追溯、整改可闭环,形成“发现—处置—复查”的闭环链条。三是用服务下沉化解急难愁盼。面向乡镇、园区、企业车间和田间地头开展普法与指导,聚焦农资计量、商标侵权、质量纠纷等高频问题,把监管与服务结合起来,把矛盾化解基层。四是用知识产权保护支持创新发展。围绕产业转移承接与新兴产业培育,加强商标、专利等保护与运用,提升企业合规意识与品牌建设能力,为高质量发展提供支撑。 (前景)省级荣誉既是肯定,也是动员。随着统一大市场建设加快和营商环境提升,基层市场监管将更加注重精细化、专业化和数智化:一上,风险预警、智慧抽检、综合线巡查等手段将更普及,推动监管更精准、更高效;另一上,跨部门协同、跨区域执法联动与社会共治将更常态化,形成“监管有力度、服务更贴近、执法更规范”的治理格局。对嘉禾这类农业大县、产业承接前沿地区而言,围绕“米袋子、药瓶子、菜篮子”等民生重点,以及假冒伪劣、侵权纠纷等高发问题持续攻坚,仍将是下一阶段的发力重点。
一枚省级奖章背后,是二十年风雨无阻的监管脚步。从数据平台的受理研判到田间地头的现场调解,欧晶雄们用“较真”和“到一线”诠释了市场监管人的担当。当更多基层干部把荣誉当作新的起点,把“马上就办”变成日常习惯,乡村振兴与市场规范化就会有更坚实的支撑。这片红色热土上的实践也说明:真正的先进,最终体现在群众的认可里。