真就5个小时，把廖女士和老家的亲人给联系上了，这速度真够快。这事儿得从3月3日说起，那时候，安顺市关岭自治县公安局新铺派出所接到一个来自内蒙古包头市的求助电话，打电话的人叫周强。他说邻居廖女士不识字，离开家乡三十多年了，只记得自己的本名、家人的名字，还有个老家的小地名“岩脚村”。 新铺派出所的辅警张威马上接了这个活。他把电话里的情况仔细记下来，还把廖女士的照片和联系方式都收集齐全。那个时候，岩脚村这个地名因为乡镇区划调整已经没了，线索特别难找。张威没放弃，在辖区各村都发了协查信息，一家一户地去核实。 后来他发现辖区金龙村也有个叫“岩脚”的小地名，不过村干部没查到匹配的人。张威又换了个思路，去村里找老党员和老干部了解情况。老支书杨华伦给了个关键线索：金龙村岩脚组的廖家，确实有个妹妹三十多年前走失了，家里人一直没找到。 张威赶紧跑到廖家核实情况，确认了两边的信息完全吻合。接着他就联系内蒙古那头，给廖女士开了视频连线。画面里两边的兄妹刚见面就忍不住哭了起来，失散了三十多年的亲情终于在这一刻团聚了。 从接电话到成功认亲，整个过程只用了5个小时。3月16日那天，廖女士的家人特意从内蒙古赶到贵州，给新铺派出所送了一面锦旗，上面写着“人民警察一心为民 寻亲解困感激不尽”，对辅警们的帮助表示感谢。 这次事情不光是帮助了一个家庭找到亲人，更是关岭公安深入践行新时代“枫桥经验”的一次生动例子。关岭自治县公安局表示以后还会继续坚持以人民为中心，把群众的冷暖放在心上，办好每一件民生小事。记者是胡玉山，编辑是周强，二审是范力，三审是聂娜。