前阵子文旅圈又炸锅了,关于这事儿,咱们先说说1月7号这天发生的事儿。那是在万岁山武侠城,西安锦上添花文旅集团的手签上了一纸“排他协议”,规定以后他们就专心给这家景区做武侠类的项目,不再去接别家的活儿了。这招挺狠的,明显是冲着前段时间闹得沸沸扬扬的舆论风波去的,想借此稳住市场的信心。 但这事刚消停没多久,转眼到了2025年,各家媒体又开始爆料了。原来之前说好的协议里,竟然还有个“对赌协议”,意思是说锦上添花得把这个景区的年销售额给搞到11亿元以上,达不到标准就得拿不到服务费。这一下可炸了锅,大家伙儿都觉得这是在搞运营对赌呢! 虽然景区方面后来赶紧出来澄清说这事只限于景观设计和细节完善,连服务费也就百万元级别这点小钱,但公众的关注度哪那么容易下去啊。到了2025年底,眼看那个对赌的时间点就要到了,双方都又发了声明,强调运营的主导权还是掌握在景区手里,那些合作方压根没参与运营策划。 不过这前后说法有点对不上号啊!之前的宣传材料里明明有“营业额倍增计划”、“景区改名建议”之类的字眼,跟后面这解释的反差太大了,搞得大家心里直犯嘀咕。其实这事儿也反映了现在文旅行业的一个通病:发展太快导致权责容易错位。 一方面是企业在宣传上喜欢放大自己的功劳,把合作的边界搞得模模糊糊;另一方面是景区在用了别人的专业力量之后,又得顾着品牌自主性和透明度的平衡。更要命的是行业里还没有统一的服务标准和权责界定规范,“设计服务”和“运营操盘”经常被搞混了。历史上锦上添花集团以前也遇到过类似的麻烦,看来这事儿还真不少见。 这下可好了,风波一出对双方的名声都有影响。万岁山武侠城作为后起之秀得面对运营真实性的拷问;锦上添花集团则得接受大家信任度的检验。签那个排他协议本来是想修复关系、增加互信的意思,也说明景区现在特别在意自己的知识产权和独特性。 这事儿也给整个行业提了个醒:以后签契约得严谨点,宣传内容也得规范点。咱们不能只图一时的营销热度把长远的品牌建设给忘了。针对这些争议,双方现在通过发声明、补协议的方式想要把权责理清楚、把关系稳住。 景区那边还是强调自己说了算,合作方也把业务范围缩一缩表示专心做事。这倒是给咱们提供了个思路:以后在合作项目里一定要合同条款写明白、宣传口径统一好、定期沟通机制建立起来才行。另外协会也得推一把设计和运营的分类标准建设工作。 现在我国的文旅产业正处于转型期呢,设计、运营、投资这些环节以后肯定是大家合作的常态。要想可持续发展关键得讲诚信守规矩。这次风波可能会让大伙儿重新思考一下合作模式:景区在开放合作的时候得守住自己的主体意识;专业的服务机构就得守住自己的能力边界。 未来的文旅合作肯定会变得更透明更规范。大家用优质的服务和明确的分工一起干好事业才行。一场风波其实也是一次警钟长鸣啊!咱们的行业繁荣离不开分工和合作,但前提得是权责分明、诚信共赢才行啊!只有不搞模糊表述、不玩虚的把戏才能在快速发展的市场里构建起可持续的合作生态。