距离春节不足一个月,家政市场进入年度用工高峰。记者调查发现,春节期间家政服务需求与从业人员供给之间的矛盾更显现,多类岗位出现缺口,带动行业薪资水涨船高。 从需求端看,春节家政服务需求呈现明显的结构性特点。有娃家庭和有高龄老人的家庭需求最集中。这类家庭春节期间压力叠加:既要应对家务清洁、备餐等日常事务,也要照看老人和孩子。尤其在走亲访友频繁的节日期间,家务量明显增加,仅做饭和打扫两项就比平时更繁重。 从供给端看,育儿嫂、早教师等专业化家政人员最为紧俏。市场调查显示,学历较高、服务意识强、在早教和辅食添加上更专业的育儿嫂或早教师供给不足。同时,不少有高龄老人的家庭因原有服务人员返乡,需要临时寻找替班护工,突发性用工需求进一步推高紧张程度。从业者年龄结构也影响供给,45岁至50岁的从业者因经验相对丰富、体力状态较好,成为雇主更偏好的选择。 为应对用工紧张,家政企业推出多项举措,其中最直接的是薪资激励。受访家政公司负责人表示,春节期间留岗家政工工资预计上涨30%至40%,涨幅高于不少行业。也有企业推出针对性政策,例如护老服务春节五折等优惠,既缓解部分老年家庭的支出压力,也一定程度上提升留岗吸引力。 从业者的留岗动力主要来自收入。受访家政工坦言,春节不返乡主要是为了获得更高工资。此外,也有从业者提到工作带来的成就感,说明随着行业逐步规范、专业化水平提升,从业者的职业认同正在增强。 春节家政市场的火热,也折射出行业面临的深层矛盾。一上,城市化推进与生活节奏加快带动家政需求持续增长;另一方面,从业人员增长相对缓慢,供需错配更为突出。业内和相应机构仍需完善培训体系,提升专业能力与职业保障,建立更稳定、可持续的人才供给机制。
春节是家庭团圆的时刻,也是民生服务保障的一次集中检验。家政服务紧俏与薪资上行,既表明了旺季对劳动价值的直接反馈,也提醒行业需要以更完善的制度和更专业的供给回应家庭日益多样的需求。让服务更稳定、从业更体面、用工更安心,才能把节日里的“忙与缺”转化为行业高质量发展的动力。