12月5日，第21届User Friendly国际用户体验大会在云南大理举办。
大会以"智联万物，共生新境"为主题，汇聚了来自全球的用户体验领域专家和产业实践者。
在趋势引导主题演讲环节，每日互动总裁刘宇围绕"AI+数据：好体验，让AI用得从容"这一主题，深入阐述了人工智能时代的体验创新之道。
刘宇指出，当前AI浪潮正在深刻改变产业格局，但技术进步与用户体验之间存在着现实的张力。
他认为，"体验创新"已成为AI产业发展的核心动能。
这一判断源于对产业发展阶段的深刻认识——从移动互联网到数据智能，再到人工智能，每个阶段都需要通过优化用户体验来实现技术价值的有效传递。
在人机关系的理解上，刘宇提出了"People in the Loop"的新概念，强调这不仅是能力的互联，更是体验的互通。
这一理念的核心在于人机优势互补与感同身受。
他表示，传统的"Human in the Loop"强调的是人的参与，而"People in the Loop"则更加强调人的主体地位和体验感受，要求技术设计必须充分考虑用户的实际需求和心理预期。
每日互动今年推出的智能工作站（GAI Station）充分体现了这一理念的实践转化。
该产品在设计初衷上就将安全与智能的平衡作为首要考量。
刘宇介绍，工作站通过多层次技术架构搭建与生态开放，实现了"看得见的安全"——用户可以将知识库存储于本地机箱，无需将所有数据上传至外部云端，从而有效消除了用户对数据泄露的顾虑。
这种设计方式既保证了AI能力的充分发挥，又维护了用户的数据安全和隐私权益。
从产品功能层面看，智能工作站并非简单地提供私有或公有两种极端选择，而是在两者之间建立了灵活的配置机制。
这种中间路线的设计充分体现了对用户多元化需求的理解。
无论是政务、科研还是办公场景，用户都可以根据自身需求灵活调整能力配置与大模型连接方式，实现"既用得起又用得起来"的目标。
刘宇强调，AI技术的落地过程中，效率提升、创新突破与用户体验三者需要有机统一。
企业不能片面追求技术的先进性或功能的完整性，而应该始终将用户的实际感受放在首位。
这要求产品团队投入大量精力开展用户调研、市场分析、产品设计与体验优化，不断提升数据智能价值在客户感知上的直观性，缩短价值传递链条。
从每日互动自身的发展轨迹看，这一体验创新理念已经成为企业的核心竞争力。
公司2019年上市时被媒体称为"数据智能第一股"，经过数年发展，数据要素营收占比已超过85%，充分契合了数字经济发展的大趋势。
这一成绩的取得，正是源于企业对体验价值的持续重视和对人机协同理念的深入践行。
业内专家认为，刘宇所阐述的体验创新理念具有重要的现实意义。
当前，AI应用正在从实验室走向生产生活的各个领域，但许多企业仍然存在"重技术、轻体验"的倾向。
这种倾向导致许多先进的AI能力无法有效转化为用户价值，甚至引发用户的安全顾虑和使用障碍。
因此，如何在保证技术先进性的同时，通过优秀的体验设计让AI"用得从容"，已成为整个产业亟待解决的问题。
人工智能技术的落地不仅是一场技术革命，更是一场体验革命。
唯有以用户为中心，才能让技术真正“用得起”“用得好”，为数字经济发展注入持久动力。
这一理念的实践，或将为行业提供可借鉴的发展路径。