话说湖南岳阳市最近在搞一个“医养护保”融合的新办法，主要是给那些失能的家庭带来了不少好处。随着大家年纪越来越大，家里有老人失能以后的长期护理问题就成了社会保障体系里的一个大难题。 湖南省医疗保障局那边派了个调研组去岳阳实地考察，想看看大家在长期护理保险制度上的具体做法怎么样。他们特别去了一个由中国人民财产保险股份有限公司岳阳市分公司承办的“情暖巴陵 长护万家”项目。 在洞氮医院社区老年助浴服务站，调研人员仔细看了看那些改造过的地方，比如有没有无障碍通道、防滑设施还有专门洗澡用的工具。他们还问了从检查健康、洗澡过程中有人看着到洗完澡后做康复护理这套流程做得怎么样。 这个服务站是医院和保险公司一起搞的，给了经过专业培训的护理团队来做具体的事儿，把医疗资源和社区养老服务给连起来了。省医保局待遇保障处的刘爱廷处长当时就说了，这个制度的关键在于能不能真的帮到那些失能的人，要保证服务安全、专业又能让人容易拿到。 这种在社区帮忙洗澡的事儿看似很小，但对很多失能老人的家庭来说就是个大痛点，也是看政策好不好用的一个标准。后来调研组还去了居民家里，现场看护理员怎么上门干活，跟老人和家属聊了聊。 据了解，岳阳是作为试点的地方，在医保部门的指导下努力把长期护理保险和现有的养老服务体系连起来。现在开展的项目已经有了个大概的样子，就是以评估为基础、服务有标准、大家一起合作的机制。 项目办起来以后，主要是给那些需要照顾的人提供上门护理、康复训练还有集中洗澡之类的服务。到现在为止，已经给超过1700人次的人提供了帮助。 人保财险岳阳市分公司的负责人也说了，他们会继续发挥保险机构在管理风险、整合服务和管资金方面的优势，配合医保部门把服务标准定好、监督做好还有让它能持续下去。以后还会多做点事儿让服务更丰富、覆盖范围更广一点。 岳阳的这个做法说明光靠政府管不行还得市场和社会一起来搞创新。通过“医保引导、政企联动、专业运营”的模式把制度变成实实在在的帮助，这是应对老龄化问题、保护老百姓生活保障网的一个好办法。 这项关系到千家万户的事还得在总结经验的基础上继续改进细节和内涵才行。最终目的就是让更多失能的老人能有尊严、过得好地安享晚年。