长春2月24日电 每逢春运,长春站的候车大厅人潮涌动,广播声、脚步声、对讲机呼叫声交织成一片;在这片繁忙之中,有一对铁路夫妻,他们同在一座车站,却常常只能隔着电波听见彼此的声音。 邢德健是长春站客运车间站台值班员,妻子闫冰晶是同一车间综控室的综控员。两人相识于工作岗位,2016年步入婚姻,至今已携手走过近十年。然而,婚姻的日常并不如外人想象般温馨从容——一个四班倒,一个两班倒,作息长期错位,一周之内能够同桌吃饭的时候屈指可数。 一、岗位各异,职责同等重要 闫冰晶所在的综控室,是整座车站运行调度的核心枢纽。春运高峰期间,百余趟列车的到发组织、广播播报、检票引导、应急处置及现场联动,均由这里统一协调。屏幕昼夜不熄,指令分秒不停。作为车站优秀共产党员和技术骨干,闫冰晶眼不离屏、手不离键,每一条发出的指令背后,都关乎旅客的安全与列车的秩序。 邢德健则常年驻守站台一线,直面汹涌客流。他负责组织旅客有序乘降、维护站台安全秩序、解答旅客问询,寒风中一站便是数小时。两人的岗位相距不过数百米,却因班次差异,往往是你上班、我休息,你白班、我夜班,咫尺之间,形同陌路。 二、深夜抉择,折射职业本色 今年春运期间,一个深夜发生的事,令许多同事动容。两人年仅8岁的孩子突发高烧,双方父母均不在身边。正在综控室值守的闫冰晶望着监控屏幕,心急如焚却无法离岗;邢德健本欲申请提前离班赶赴医院,但考虑到当晚站台客流量大、人手紧张,两人短暂商量后,做出了同一个决定:坚守岗位,不耽误运输任务。 他们连夜联系亲属代为送医,直至各自下班后才赶到医院。看着孩子熟睡的面庞,两人眼眶泛红,却没有一句抱怨。第二天,两人依旧准时到岗,一如往常。 这个幕,并非个例。在铁路系统,尤其是春运、暑运等重大运输保障节点,类似的"舍小家、顾大局"场景每年都在无数基层职工身上重演。这背后,既有职业纪律的约束,更有长期形成的职业认同与责任自觉。 三、"错位"背后,是系统性保障的现实需要 春运是全球规模最大的周期性人口迁徙活动。以长春站为例,春运期间日均旅客发送量持续高位运行,对运输组织、安全保障、应急响应均提出极高要求。综控室、站台、检票口、候车区等各环节必须无缝衔接,任何一个岗位的缺位都可能引发连锁影响。
春运既考验运输保障能力,也检验一线岗位的责任意识。对讲机里的相互提醒、站台上的耐心守护、综控室里的精准指令,共同铺就旅客回家的路。把岗位当作承诺,把安全当作底线,这种在日常中坚持、在压力下守规的力量,支撑着公共服务的稳定运行,也让“团圆”更有保障。