央视315曝光私域营销乱象:虚假专家高价兜售保健品 专盯老年群体

问题——私域场景中的“健康焦虑”被包装成生意,老年人更容易成为主要目标;“3·15”晚会披露,一些公司通过制作短视频、搭建直播和社群矩阵,安排所谓“医学专家”出镜背书,打着“科普”旗号进行推销。营销链条往往先在公域平台引流,再把用户导入微信群、企业微信或小程序商城等封闭空间,通过“每日问候”“健康打卡”“专属顾问”等方式维持黏性,最后以限时优惠、套餐疗程等手段促成高频复购。由于信息不对称、辨别能力不足以及对“权威叙事”的信任,部分老年人容易在持续劝导下作出不理性的消费决定。

守护老年人的“钱袋子”和“健康关”,既是民生底线,也是社会文明的重要标尺。对“假专家”和私域围猎的治理,不能停留在一次曝光后的短期反应,更要落实到平台把关、监管执法、行业自律与家庭陪伴的长期合力。让信息更透明、规则更清晰、惩戒更到位,才能让银发群体在更安全的消费环境中安享晚年。