东风奕派这次一口气把三台车都给换了个新样子,用户生态战略又向前迈了一大步。3月14日,东风奕派在贵州凯里的千户苗寨搞了个“奕家人的春日派对”,正式把“奕家人”这个用户IP给推了出来,顺便也把三款主力车的焕新版本亮了出来。这次活动不光是让品牌和用户贴得更近了,更是东风奕派在怎么运营用户、怎么跟用户一起造车这方面,进入了有系统、有步骤推进的阶段。 发布“奕家人”这个IP,其实是东风奕派想把“以产品为中心”的老路子改改,彻底转成“以用户为中心”。现在官方的车友会和首届理事会都成立了,以后大家的意见就不光是听听那么简单了,而是真的能参与到品牌怎么发展的决策里去。另外,东风奕派还把五大服务承诺给升级了,不管是7天退换车、服务不满意免单,还是不限里程免费救援这些条款,都直接对准了新能源车主们最头疼的售后问题。 至于用户权益这块儿,东风奕派是通过马拉松、电竞比赛、音乐节这些好玩的活动来搞分层运营的。有个挺有意思的事是,大家自己画的那个大橘卡通形象现在已经变成了品牌IP的一部分,还成了灵感集市的代言人。这说明品牌是真心认可用户自己创作的内容,以后想怎么搞UGC生态,这次的做法算是个现成的好样板。 这次活动里有三款车都换了新样子,覆盖了家庭出行、个性轿跑、城市代步这三个大块头的市场。打头阵的是奕派008。作为家庭旗舰车,它拿出了用户一起琢磨出来的新颜色“极光红”。这个颜色是照着中国国家地理记录的阿勒泰红色极光画的,调了好多遍才调出来那种通透又有层次感的感觉,还特别耐磨。为了满足大家去户外玩的需求,厂家还弄了个“春野套件”,有车顶行李架、侧踏板还有放电插排三样东西。 要是买新色的车主把这套“春野套件”给绑一块儿下订,就能拿到2888元的限时低价;要是老车主想单买这套装备,通过APP下单的话也能以2000元的价格拿下。还有个好消息是奕派008马上就要给所有车推送OTA升级了。车机里会多出汽水音乐、爆米花影视还有美团APP这些高频用的东西;安全上多了个爆胎稳行功能;智能交互也更顺手了。 接下来是奕派007闪现版。这款车算是官方改装的第一个量产作品,主要是给年轻人准备的猎装轿跑。它长4890毫米、宽1915毫米、高1476毫米,轴距达到了2915毫米。前脸做得很凶,配上三段式的侧裙和19寸大轮子看着特别带劲。内饰是那种蓝灰色的搭配看着挺高级。 因为它身上有ETCR赛道技术的基因,底盘调校得特别专业。智能方面有双AI语音助手和SOA智能座舱。这款车定在3月28日正式上市。现在预订的人能花99元抵10000商城积分拿个“先享礼”,还能选个价值2000元的“电御紫”车漆。 最后是纳米01Cross。这款车在原版的基础上多了“苍山灰”的颜色和一个轻野风尚行李架,加上贯穿的大灯看着更野了。虽然车身变小了一点,但依然保留了无边框车门设计和高通8155芯片带来的流畅操作体验。它打算在二季度上市。 这次“奕家人的春日派对”不光是发新车或者聚个会,其实是东风奕派整个战略转型的一次大展示。在新能源市场都在抢地盘的时候,怎么通过跟用户一起搞事情、把服务做细、把车造好来守住自己的江山,是所有车企都得想的事。东风奕派这次的做法算是给大家提供了一个值得看看的参考样板。