我国金融消费者权益保护工作正进入协同治理的新阶段。6月中旬在京召开的第二次金融消费者和投资者保护监管联席会议传递出明确信号：面对日益复杂的跨市场金融纠纷，监管部门正在构建“横向到边、纵向到底”的全方位保护体系。此次会议由金融监管总局会同中国人民银行、中国证监会联合主办，中央网信办等十余个部委共同参与。
金融消费者与投资者保护不是“附加项”，而是金融高质量发展的“必答题”。从联席会议机制持续深化——到地方协同更下沉——再到机构主体责任不断压实，治理逻辑正在从分散走向协同、从被动走向主动。面向未来，只有把保护要求落实到每一项产品、每一次营销、每一条流程，才能在守住风险底线的同时提升金融服务体验，持续增强人民群众的获得感、安全感与信任度。