苏州相城区创新党建助老服务 中医康养进社区温暖银发群体

问题:随着老龄化加速,老年人对慢病管理、康复理疗和日常健康维护的需求不断增加;现实中,不少老人受出行不便、信息渠道有限、专业服务供给不均等因素影响,容易出现“小病拖着不治、慢病管不好”的情况。尤其气温变化较大的时节,肩颈酸痛、腰腿不适、畏寒等问题更常见。如何把实用、可靠、价格可承受的健康服务送到老人身边,成为基层治理需要回应的民生课题。 原因:一上,社区老年人口基数大,需求呈现高频、分散、个体差异明显等特点;另一方面,部分专业康养服务仍集中医疗机构或商业机构,老年人常面临“路远、费用高、流程繁”的门槛。同时,老年健康服务不只是医疗问题,也与家庭照护能力、邻里互助氛围、社区资源整合水平紧密有关。提升服务可及性,关键在于把组织优势转化为服务能力,把分散资源整合成稳定、可持续的供给。 影响:北庄社区此次开展免费艾灸专场活动,针对老年人常见健康困扰,邀请专业人员提供一对一理疗服务,并同步讲解艾灸作用、适用范围与安全注意事项,让老人不出社区就能获得相对规范、直观可感的康养服务。活动在降低就医与康养的时间、交通和经济成本的同时,也通过现场科普提升了健康管理意识和风险防范意识,推动更多老人从“有症状才就医”转向“日常主动管理”。同时,这类“看得见、用得上”的服务增强了社区凝聚力,拉近基层党组织与居民的距离,提升居民对社区养老服务的认可度与获得感。 对策:从基层治理角度看,提升助老服务质量,需要在“阵地、队伍、机制、资源”上协同发力。其一,依托“健康小屋”、日间照料中心等阵地,建设常态化的“家门口”康养服务点,形成固定时段、固定项目的服务供给,减少一次性活动的不确定性。其二,建立“需求清单—资源清单—服务清单”的闭环机制,通过走访、热线、网格排查等方式,摸清高龄、独居、行动不便等重点人群的个性化需求,提高服务匹配度。其三,强化专业支撑与安全底线,明确服务流程、适应症与禁忌事项,完善告知与记录,推动志愿服务与专业服务协同,既贴近需求也符合规范。其四,拓展多元联动,在社区党委统筹下,引入社会组织、医疗机构和志愿者队伍等力量,形成可持续、可复制的服务模式,推动助老服务从“单项供给”走向“综合支持”。 前景:面向未来,社区养老服务将更突出“就近、综合、连续”的特点。一上,随着健康管理理念普及,老年人对中医康养、康复训练、心理关怀等复合型服务需求仍会增长;另一方面,基层治理现代化要求把民生服务做成体系、形成标准、建立稳定机制。北庄社区以“海棠红·幸福里”建设为抓手,通过党建引领整合资源、延伸服务触角,为“老有颐养”探索了可落地的路径。下一步,若能在服务内容上从理疗延伸至慢病随访、健康评估、家庭照护指导,在服务方式上打通线上预约与线下上门的衔接机制,在服务评价上引入居民反馈与数据化管理,将深入提升助老服务的精准度与长期效果,为更多社区提供可参考的经验。

基层治理的温度,体现在对民生细节的持续回应。北庄社区以党建引领为牵引、以服务为纽带,探索形成较为可持续的社区养老服务路径,为完善社会养老服务体系提供了基层实践样本。把关爱老年人的理念落实为具体行动,把党建引领落到解决群众急难愁盼上,基层治理现代化就有更坚实的支撑,居民的获得感、幸福感、安全感也将更加稳定、更可持续。