北京大栅栏街道工会那边最近传来了一个好消息。2024年年底，一个名叫“益家亲”的党员服务队得到了大栅栏街道工会的认可，被授予了“志愿先锋团队奖”。这可不是个简单的荣誉，背后可是他们七年如一日的努力。这服务队从2019年4月成立至今，把“便民服务”做到了极致，把社区邻里之间的温情给织成了一张大网。 咱们先把时间拨回到2018年底，百顺社区党委搞了个新花样，就是“一支部一特色服务队”。第五党支部刚好是个新支部，他们就琢磨着得找个合适的带头人。李建丽就是这个时候被选出来的。李建丽以前是单位返聘的老党员，社区里的人都夸她党性觉悟高，干起志愿服务来也是一把好手。组织找她聊了聊，她二话不说就把返聘的工作辞了，一心扑到社区服务上。她说得好：“党组织有需要，党员就得站出来。”这一番话朴实无华，却透着一股子坚定劲儿。 2019年4月，在李建丽的牵头下，第五党支部的“益家亲”便民服务队正式挂牌了。队伍一开始只有14名队员，大多都是些年纪比较大的老人。刚开始的时候理发师不够用，大伙儿就发扬了“摸着石头过河”的实干精神。他们主动联系理发店寻求支援，还请来了退休的李师傅当“技术教练”，手把手教大伙儿理发的手艺。两位磨剪刀的师傅年纪都不小了，一个腿脚不方便，一个还得了痛风，但他俩还是坚持手工打磨剪刀，因为“手工磨得匀”，这是对居民负责。 队长李建丽也没闲着，她四处跑去找资源。她对每一个合作方都亲自去考察一遍，就是为了让服务更可靠可信。从法律咨询、中医义诊到首饰清洗、旧衣回收、养老政策解答……服务项目是越来越多。到现在队伍已经发展到30人了。 要说这队伍里的感人事迹可不少。72岁的支部委员安淑琴夏天旧病复发也不落下场；家住好几公里外的宋玉玲每次都把家里事安排好准时赶到现场。还有70岁的居民王银香以前是服务队的常客，后来被这种团结奉献的气氛感染了，就申请加入进来免费给大家缝补衣服。王银香这一举动让她实现了从“被温暖”到“传递温暖”的角色转变。 受她的影响，辖区理发店老板董振华也主动在店里张贴告示给80岁以上老人免费理发。在社区党委的统筹下，“益家亲”的服务范围还扩大到了养老机构。一支由12名队员组成的志愿小队定期去探访调研。 数据显示得挺清楚：2025年度这一年服务队累计服务了1470多人次呢。平均每次活动能惠及140多位居民呢！ 这一切都要归功于“银发先锋队”日复一日的坚持。他们用自己的行动告诉大家：真诚、持久、贴近民生的志愿服务能打通基层治理的“末梢神经”。 超大城市老旧街区要想探索共建共治共享的治理新路，“益家亲”这种有温度的实践样本绝对值得参考！