管好“菜篮子”,让农贸市场变得更好用更安全

大连市沙河口区为了给大家管好“菜篮子”,把监管方式给变了,让农贸市场变得更好用更安全。农贸市场关系着家家户户买菜的事儿,要是搞不好,监管起来特别难,因为商户多、货物流动快,而且大家天天都在那儿买东西。以前那种老办法管不住也管不好,现在沙河口区想了不少新招。 第一是搞“微治理”,不再大包大揽了,而是让市场自己想办法管起来。比如新长兴市场就是个试点,把市场按卖什么东西分成了好几块网格。每个网格里选个“网格长”,这人平时负责巡查、收信息、搞协调。还给不同网格安排了互相检查和评比,把外面的压力变成了内部的竞争。这么一来,大家干活更积极了,“市场方负责、网格长跑腿、经营者配合”的局面就形成了。 第二是要守住食品安全这根底线。监管部门在这方面下了功夫,让商家进货必须有票据有记录。有的市场还跟专业的检验中心搞合作,每天都要抽检蔬菜瓜果的质量结果马上公示。大家买东西一扫二维码就能知道东西是哪儿来的,吃得放心。买卖公平也不能忽视,“明秤”工程搞得很彻底,所有的秤都要摆在明面上让顾客看到。价格标签也得规范清楚,坚决不让商家坑人。 第三是方便消费者维权不出场。沙河口区指导市场把投诉处理机制给建起来了。“网格长”因为在一线熟悉情况,成了调解矛盾的“第一站”,能把小问题早早解决掉。更重要的是让市场推行“先行赔付”制度。出了纠纷以后不管责任在谁,市场先赔给消费者钱再去找具体商家算账。这就把市场方的责任变成了对消费者的信任保障。 第四是服务要跟上市场的变化。在市场改造的时候,监管部门提前介入帮忙规划场地、设计动线,既让店面看起来好看又能保障安全。面对网上买菜这些新花样,监管部门也不排斥反而提供指导支持,比如“华北路市场小程序”上线就得到了帮助。他们还定期组织培训提高大家的水平和防范风险的意识。 这一系列动作说明现在的管理不光是执法了,还得服务和引导并重。沙河口区通过这些办法不仅解决了以前老办法不管用的问题,保住了老百姓“舌尖上的安全”和“秤杆上的公平”,还让市场更有活力了。 未来要想让这个工程一直惠民便民利民,就得继续把这些好办法坚持下去探索更长远的办法才行。