在郑州商都遗址博物院，一场传统与科技的深度融合正在改变着观众的参观体验。
十二月中旬,来自福建的历史爱好者连先生通过智能讲解设备,开启了一段别样的文化之旅。
这套名为"小博问问"的智能系统,不仅能够根据观众位置自动切换讲解内容,还可即时回答各类专业问题,为文博场馆服务模式升级提供了生动样本。
当前,公众文化消费需求呈现出明显的个性化、专业化趋势。
传统人工讲解受限于时间成本与专业储备,难以满足所有观众的差异化需求。
智能讲解系统的出现,有效缓解了这一矛盾。
该系统内置二十六个核心点位的图文音频资料,覆盖各展厅主要展品,可根据观众动线自动播放。
更为关键的是,观众可通过语音交互方式,针对感兴趣的文物进行深度提问,系统即时给出专业解答。
这种即时性与准确性的结合,显著提升了参观质量。
支撑这一服务的核心技术,来自郑州丰嘉科技股份有限公司自主研发的"博问"文史科学推理大模型。
这是全国首个通过中央网信办权威备案的文博垂直领域专业模型。
与通用型模型不同,该模型专注于历史文化知识的精准传递。
研发团队在开发过程中,坚持从场馆提供的文献资料和权威平台数据中提炼知识,确保每一条信息的准确性与可靠性。
语言模型工程师表示,博物馆场景对知识准确性要求极高,必须杜绝臆测与编造,这既是技术挑战,更是专业责任。
这一创新应用的市场反馈印证了技术路线的正确性。
越来越多观众愿意为专业化智能服务付费,相关企业的业务板块也在本年度实现盈利。
这表明,当技术真正解决实际需求时,市场会给予积极回应。
从更宏观的视角看,这也是文化消费领域供给侧结构性改革的具体体现。
不久前召开的中央经济工作会议明确提出深化拓展"人工智能应用领域",完善相关治理机制。
这为垂直领域专业化应用指明了方向。
在文博行业,智能技术不仅可以提供讲解服务,还可延伸至虚拟展示、互动体验、数字文创等多个场景。
丰嘉科技相关负责人表示,下一步将继续完善技术底座,开发更多创新业务形态,推动文博领域智能化生态建设。
从技术发展轨迹看,专业化垂直领域应用代表着智能技术成熟的重要标志。
相较于追求参数规模与运算速度,注重事实准确性与服务温度,更能体现技术的社会价值。
文博场馆作为公共文化服务的重要阵地,其数字化转型不应止步于简单的技术移植,而要立足行业特性,开发真正符合专业需求的解决方案。
当前,这套智能讲解系统已在全国多家知名博物馆部署应用。
从单一场馆试点到跨区域推广,从基础讲解到智能问答,技术应用的广度与深度都在不断拓展。
这一过程中积累的经验,对其他文化场馆的数字化建设具有借鉴意义。
从静态展示到动态互动，从单向讲解到双向交流，智能讲解服务的出现标志着文博体验正在发生质的飞跃。
在科技与文化深度融合的大背景下，如何平衡技术创新与文化传承，如何在保证准确性的前提下提升趣味性，仍将是文博领域需要持续探索的课题。
但可以肯定的是，以郑州商都遗址博物院为代表的创新实践，正在为传统文化焕发新生机开辟新路径。