问题——低价引流背后滋生多类违规乱象。
近日有媒体卧底调查显示，从河南濮阳出发的199元“桂林六日游”团队以老年游客居多，行程安排购物点密集，部分销售人员通过夸大功效、诱导恐吓等方式推销商品，甚至出现以“不购物就不安排住宿”等说法对游客进行变相强制。
调查还反映个别购物场所存在公开售卖无合法来源、无规范标识的商品情况，另有导游在旅游大巴内从事商品兜售等违规经营行为，扰乱旅游市场秩序，损害游客合法权益。
原因——“超低团费+分成返利”扭曲产品逻辑，链条化运作隐蔽性强。
业内人士指出，明显低于正常成本的团费难以覆盖交通、住宿、导游服务及景区门票等基本开支，部分产品实质依赖购物回扣、场所返利和二次消费完成盈利，形成“以购补游”的畸形商业模式。
与此同时，线上平台账号引流、社交工具收款签约、合同主体与实际招徕主体不一致等操作，使责任边界被弱化、监管识别难度上升。
一些从业人员为追求收益，将导游服务异化为推销任务，导致讲解服务、行程安排与消费诱导交织，增加游客维权成本。
影响——侵害消费者权益，损害目的地形象并冲击行业生态。
变相强制购物、虚假夸大宣传以及疑似“三无”产品流入旅游场景，不仅直接侵害消费者知情权、公平交易权和人身财产安全，也易引发群体性投诉和舆情风险。
对旅游目的地而言，个别低价团乱象可能放大为对城市旅游形象的负面认知，进而影响市场信心与消费决策。
对行业而言，恶性低价竞争挤压合规经营者生存空间，扰乱产品定价机制与服务质量评价体系，形成“劣币驱逐良币”的不良循环。
对策——跨区域协同执法与源头治理并举，压实平台与企业责任。
桂林市旅游发展综合监管办公室3月16日发布情况通报称，已第一时间组织公安、文旅、市场监管等部门开展联合调查。
通报显示，经初步核查，视频所涉组团社为河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司，地接社为广西广游国际旅行社有限公司，地接导游为孟某某；对组团社涉嫌违法违规行为，将按属地管辖原则由河南省旅游行政主管部门依法查处。
3月17日，濮阳市文化广电体育旅游局办公室工作人员表示，接到情况反映后，该局执法部门已对涉事旅行社及相关导游立案调查，并正在对全市旅行社开展排查整治。
从治理路径看，应进一步强化“组团—地接—导游—购物场所”全链条监管：一是对合同主体、实际招徕主体、收款主体一致性进行核验，严查以他人资质“挂靠”经营、虚假宣传招徕等行为；二是对行程单、购物点设置和自费项目说明落实“明示”要求，严禁以住宿、用餐、返程等基本服务作为筹码进行消费胁迫；三是对购物场所商品质量、计量价格、广告宣传实施重点抽检与追溯，坚决堵住“三无”产品进入旅游消费场景；四是强化导游执业行为规范，严格禁止在车内兜售商品等违规经营，建立违法违规从业人员信用惩戒与行业禁入机制；五是推动线上平台对涉旅账号的资质标识、宣传用语、价格异常等开展审核与风险提示，完善投诉处置与证据留存机制，形成监管闭环。
前景——以“治低价、提品质”推动旅游市场回归理性。
随着跨部门联合执法常态化、跨区域协作机制完善以及信用监管、投诉大数据应用深化，低价购物团的生存空间有望进一步压缩。
下一步关键在于引导产品供给回到“透明定价、合理利润、品质服务”的轨道：通过规范合同与行程披露、提高违法成本、完善平台治理，推动旅行社从依赖购物返利转向以服务体验赢得市场；同时加大针对老年群体的消费提示和普法宣传，提高识别“超低价陷阱”的能力，减少信息不对称带来的侵权风险。
此次事件再次敲响旅游市场规范管理的警钟。
低价团乱象不仅损害消费者权益，也影响行业健康发展。
相关部门需加大执法力度，推动行业自律，同时呼吁消费者理性选择，避免落入“低价陷阱”。
只有多方合力，才能构建更加透明、健康的旅游市场环境。