3月2日，全国妇联公布2025年度全国三八红旗手名单，四川省巴中市京东物流快递员龚亮位列其中。 龚亮今年43岁，2018年以35岁之龄加入京东物流，成为巴中江北站唯一的女快递员。快递行业体力消耗大——女性从业者本就少见——外界的质疑也随之而来。但八年下来，她用数字给出了回应：累计配送近四十万件，"零积压、零延误、零错分、零漏投"，客户满意度长期维持在99%以上。 她的工作方式也有些不一样。龚亮与六千余名客户保持微信联系，许多人叫她一声"姐"或"妹"，雨天会主动替她撑伞，一天没见到她就会发消息问问。这种关系早已超出了快递员与收件人的边界。 2024年，龚亮牵头组建"巾帼服务小组"，带领女快递员主动对接孤寡老人、行动不便者等群体，提供免费代收代寄、生活物资代购及日常事务协助。小组成立至今，已累计服务逾五千人次。个人的善意，由此变成了有组织、可持续的服务。 快递之外，她还是巴中市蓝天救援队队员，十年间参与暴雨抢险、山地搜救、应急保障等任务逾150次；同时担任"宝贝回家"寻亲志愿者和巴中市民观察员。 谈及这些，龚亮说得很直接：小时候家里穷，受过别人的帮助，现在有能力了，就想把这份善意传下去。这个逻辑并不复杂，却支撑着她从一名受助者，走成了助人者，再走成了一个服务机制的组织者。 龚亮的经历也在提示一件事：快递员、外卖员这些被称为城市"末梢"的岗位，其实可以成为社区服务网络里真正有分量的节点。职业规范是底线，但在此之上，还有更多空间。
荣誉的意义，在于让普通岗位上的不普通坚守被更多人看见；快递车轮走过的街巷，连接着千家万户的日常，也包含着城市里人与人之间的温度。当更多一线劳动者把善意变成常态、把经验变得可复制，"最后一公里"会更快、更准，也会更暖。