大家好，我是导游余正伟，今天给大家聊聊10月25日那天的事儿。当时绍兴市文化广电旅游局在稽山宾馆组织了一场“导游充电”活动，120多名专兼职导游自发报名参加。这次活动主要是为了响应浙江省提升旅游服务质量的五年行动方案，把“推进旅游业高质量发展”给真正落实到行动上。这次培训就是想通过提升导游服务品质，让绍兴这座千年古城“活”起来。 余正伟老师首先给大家上了一堂“短视频”课，教大家如何利用抖音平台传播讲解内容。他说，现在已经是短视频时代了，不能再光靠传统的讲解方式了。他从选题、脚本、拍摄一直讲到算法逻辑，整整讲了一个小时的干货。导游们听后都觉得很受启发，原来用手机支架、三脚架再加上一段60秒走心的讲解，就能让绍兴的历史文化瞬间出圈。 之后是陈丽老师分享经验。她是浙江仙人掌海外国际旅游有限公司的金牌导游，也是绍兴唯一拿到“全国金牌导游培养项目”认证的专职导游。她从业已经二十年了，从初级导游一步步升级到了金牌导游。她说，她之所以能走到今天这个位置，就是因为她对这个行业充满热爱和坚持。台下不少人都记笔记呢，原来职业高度真的可以用时间和热爱叠加出来。 接着大禹陵宣教部的老师给大家做了示范。他说绍兴是中华民族的发祥地之一，名人故居、文化遗产、生态资源星罗棋布，天然就是一本“立体史书”。研学游想让学生“带走”知识，先得让导游自己“吃透”故事。他给大家演示了一条5分钟的线路讲解：从大禹娶亲的榫卯传说开始讲起，一直讲到非遗研学营地的最新规划。一条线路把历史、非遗、自然三线串珠成链。导游们听完示范后都表示：“原来家门口就有这么厚的教材！” 这次培训让大家既补齐了专业知识短板，也点燃了自我提升的火种。培训结束后大家都在留言板上写下同一句话：“期待下一场升级。”他们说这样的“充电”活动很有必要，能把讲解力搬上抖音平台让更多人看到绍兴古城的故事。以后我们也会继续努力，用更多有温度、有技巧的讲解让每一次出发都成为别人眼里的“金名片”。