中国制造的技术内涵更透明地展示出来,怎么和消费者建立更深的技术信任?这是所有制造企业都得好好琢磨的事儿

那天,中国的一家高科技企业的头儿在社交媒体上宣布,准备在跨年夜搞个大动作。他们要请专业工程师直播拆解自己已经卖出去的纯电动轿车和马上要上市的首款SUV。这就把汽车的内部结构和制造工艺直接拿出来给公众看了,这种做法在制造业里还真少见。以前新车发布就跟打仗似的,主要就是秀外观和性能参数。现在倒好,直接拿刀子去把车给拆开了讲技术,这说明企业对自己产品很有信心。 从行业背景来看,咱们中国的制造业现在都在追求高质量发展,老百姓光看车能跑多快、能装多少东西已经不满足了,开始琢磨车子里面到底是怎么回事了。特别是新能源车这块儿,电池安不安全、车身能不能扛得住撞、系统聪明不聪明,都是大家特别在意的。企业把这些关键的零件拿出来展示,既是展示质量过硬的信心,也是在回应市场的关切。 这种新的传播方式其实挺有意思的。首先是现在有了数字化的工具让企业能直接跟用户聊天;其次是光比参数已经很难分出胜负了;最后也是为了让品牌形象从打广告变成秀肌肉。 从行业影响来看,这事儿能起带头作用。一方面树立了透明度的新标杆,说不定以后大家都跟着这么干;另一方面也能提高大家对制造业的了解;还有就是把技术传播和数字化融合起来做了个好榜样。 不过大家也得注意几点:企业要保证讲解专业别太娱乐化;监管部门得看住数据别出错;行业组织也可以弄个标准出来规范一下。 展望未来呢,随着数字化越来越深入,这种展示方式可能会更花样百出。企业可能会用虚拟现实或者增强现实这些技术让消费者看得更明白;同时这种做法也能让行业更看重真本事的创新。 从以前把车间关得严严实实到现在公开直播拆解新车,从只发数据到把实物拆开讲原理,这可不是简单的营销手段而是对新时代的积极应对。 所以在高质量发展的大环境下怎么把中国制造的技术内涵更透明地展示出来,怎么和消费者建立更深的技术信任?这是所有制造企业都得好好琢磨的事儿。当车间里那些精密的工序能用通俗又专业的方式讲给老百姓听的时候,制造业的升级也就有了更结实的社会认知基础了。