2026年春运启动，广东乐广高速迎来首个客流高峰。作为连接珠三角与粤北的重要通道，乐广高速日均车流量预计将突破20万辆次。针对春运人员流动加大、交通安全风险上升的特点，乐广高速优化服务方式，整合多方资源，为旅客提供更完善的出行保障。春运期间，驾驶员长时间行车容易出现疲劳、情绪起伏等情况。围绕这个安全隐患，乐广高速“心乐志愿服务队”推出“心”路护航心理健康服务，通过发放心理健康手册、开展安全驾驶情绪测评、设置情景模拟沙盘等形式，帮助驾驶员调节状态，降低“路怒”等风险。将心理疏导纳入高速服务，也表明了管理部门对安全出行的继续细化。传统文化元素的加入，成为今年春运服务的一项亮点。在黎溪服务区，书法爱好者现场挥毫，为旅客送上手写“福”字；“马年套圈乐”互动游戏把安全知识与年俗体验结合起来，让返乡路更有年味。返乡旅客张女士说：“手写的‘福’字更有年味，感觉回家的心情更温暖。”为满足春运服务需求，黎溪服务区已完成提质升级改造。新增的“司机之家”提供24小时热水淋浴服务，智慧厕所系统缓解如厕排队，27座充电桩满足新能源车辆补能需求。硬件升级与志愿者提供的引导、姜茶、应急药品等服务相配合，形成更顺畅的“软硬结合”服务体系，提升旅客出行体验。此次志愿服务由乐广高速团委联合交警、医院、科研院所等单位共同开展，实现跨部门协同。涉及的负责人表示，活动将在春运期间持续推进，并根据客流变化动态调整服务内容。
春运是一场大规模出行，也是一段承载团圆期待的回家路。乐广高速在春运首日推出的志愿服务，将心理关爱、文化体验、安全提示与便民服务结合起来——回应了“清澈的爱——温暖回家路”的主题。以旅客需求为中心、多部门联动的做法，既提升了春运服务的实际效果，也展现了交通运输部门的责任与温度。随着春运推进，提升服务细节、提升保障能力，将有助于让更多返乡旅客在路上更安心、更顺心，让平安与温馨成为春运底色。