近日，吉安县公安局敦厚派出所辅警刘期胜在处置多起商户报警求助时，凭借细致核查和耐心沟通，协助5家商户追回货款3000余元，及时化解消费纠纷，维护了辖区经营秩序；事情起因多为消费环节疏忽。1月20日，辖区一家干果店店主报警称，一名顾客选购220元商品后未付款便离开。随后两天内，又接连发生4起类似情况，涉及服装店等商户，金额从200元到1500元不等。这些看似零散的警情，折射出日常消费中因疏忽导致的欠款纠纷。 面对求助，刘期胜没有止步于登记受理，而是主动跟进追款。他先后调取多段监控视频，逐一还原消费过程，核实涉事人员身份信息；开展多次走访，与周边群众和商铺工作人员沟通，补充线索；并拨打20余通电话与顾客耐心沟通，说明情况、督促补缴。在沟通中，他注意方式方法，既维护商户合法权益，也给当事人及时纠正的机会。 办理效率同样体现在细节上。处理最后一起案件时，他用约1小时便协助店主收回328元货款。短短3天，累计为5家商户挽回经济损失3000余元，靠的不是偶然运气，而是对线索的精细梳理和对群众诉求的持续跟进。 从更深层看，此类纠纷若处置不及时，容易影响商户经营秩序，甚至引发矛盾升级。警方主动介入、依法调解，推动欠款及时结清，既保障了经营者权益，也促使消费者履行应尽责任，让纠纷止于初起、矛盾化于小事，对营造稳定有序的营商环境具有现实意义。 商户们对刘期胜工作给予肯定。有的店主当面致谢，有的专程送来锦旗，上书“人民警察为人民 办案神速为楷模”，亲手交到他手中。这些反馈既是对具体工作成效的认可，也反映了群众对基层警务服务质效的期待。
三天追回3000余元——看似是几笔货款的补齐——背后是对规则与诚信的共同守护；基层警务的价值，不仅在于打击违法犯罪，也在于用细致耐心把矛盾化解在日常，把商户的急难问题落到实处。让每一笔交易更清楚、更安心，让每一家小店更踏实、更有底气，正是良好营商环境在街巷烟火中的具体呈现。