人工智能现在可是火得很，消费者对智能产品的关注度直线飙升，2025年京东平台的智能产品整体销量估计会有个跨越式提升，特别是智能机器人的销量要翻三倍，智能眼镜这种高端货可能增长十倍。大家对AI的关键词搜索量也暴涨了100倍，说明消费者对智能化真的很有兴趣。市场调研还显示，快一半的受访者都觉得人工智能功能是产品必须得有的东西。这个趋势把技术创新的重要性推到了台前。 许冉作为京东集团的首席执行官在论坛上分享了自己的看法，她认为AI已经到了规模化应用的阶段了，把新的消费增长点给带出来了。她还提到AI现在不仅仅是为了让大家生活更方便，还把零售行业的服务模式给重塑了一番。在2025年的双十一促销期间，京东平台上的数字人直播就赚了24亿元，光数字主播就帮了5万多家商家搞活动，还把平台整体的转化率提高了30%。 除了数字人直播，智能客服系统也被广泛应用在了商家运营和消费者咨询场景中。还有物流方面也离不开人工智能了，智能分拣机器人和无人配送车让仓储作业效率提升了40%以上。这就把仓储管理和末端配送的全链路都给优化了一遍。京东和许冉都强调了这个技术不仅是技术升级，更是推动供应链数字化转型的核心引擎。 中国现在基础设施可是非常完善了，5G网络和光纤宽带网络都是全球最大规模的。政策上也给AI提供了保障，《新一代人工智能发展规划》就明确了技术研发和产业融合的发展路径。人工智能和消费市场的深度融合标志着数字经济进入了新阶段。未来要加强核心技术攻关和完善产业生态布局才能让人工智能真正跟实体经济深度融合起来。