社科院专家:服务消费要往细里看

刚才,“新闻1+1”节目聊到春节过后,服务消费要怎么在这一年里使劲。依绍华是中国社会科学院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任,她说这事儿得往细里看。2025年咱国家的人均服务消费支出占比能达到46.1%,这个数挺关键。要是看服务消费的内容,交通、家政、旅居还有入境游这几大块都得提升升级。 日子过得飞快,1月29日,国务院办公厅就把《加快培育服务消费新增长点工作方案》发了出来,里面提到的九个领域很重要,这也是咱们服务经济要往哪儿走的方向。依绍华觉得这次政策的利好正在往外冒,“新国补”的钱都到位了,“乐购新春”促销活动也马上要开始。从买东西到享受服务,这次春节促销到底有啥新花样? 依绍华说了,大家伙儿现在的需求变得多样又个性,大家都盯着品质过日子。为了把好的东西供上来,技术也跟着帮忙,让业态有了新变化、内容也更丰富了。像邮轮经济、入境游还有冰雪消费这些领域,正好能满足大家的需要,再配上新技术和智能化,应用场景多了,体验感自然就更好。 服务消费的重点在哪儿?怎么从以前“有没有”变成现在“好不好”?依绍华觉得这几年服务消费跑得挺快,咱们已经不单纯是为了买东西了。养老、育幼和家政这些基础领域需求很旺盛,旅游、康养、娱乐这些潜力大的领域发展也很快。特别是春节那9天长假,大家出去玩、在家休息的需求特别大。 这次提到的九大领域里,哪个可能会是今年的“黑马”?依绍华分析说这次提到的这些都是服务消费里的大头,也是未来的发展方向。服务消费其实就是为了满足需求嘛。像旅游、观影这些是为了悦己和享受情感价值;养老、家政呢,就是想让人从家务里解放出来好好过日子。 所以供给方要在保证基本功能的基础上给消费者提供更好的体验。怎么理解服务消费跟老百姓的日子过得有多紧?关键措施有啥?依绍华说养老、育幼和家政这些都是跟生活贴得最近的基础领域。政策得支持和引导企业提供更多更好的服务同时还要监管质量。企业得用大数据更精准地了解消费者的需求才能提供精准的服务。