节后是市场秩序由“假日模式”转入“常态运行”的关键阶段。
随着返岗复工、学校开学及周末短途游增多,农贸市场、超市、乡街集市等消费场景快速恢复,人流物流集中叠加促销活动增多,食品安全、特种设备安全与价格秩序等领域风险随之上升。
如何在消费回暖背景下守住安全底线、维护公平秩序,成为基层监管的现实考题。
从问题看,节后市场运行面临“三重压力”。
一是食品药品领域品类丰富、流通链条长,白酒、糕点、肉制品等节后仍处于高频消费阶段,若企业在原料采购、加工储运、标签标识等环节管理不严,易出现质量安全隐患。
二是特种设备在人员密集场所高强度运行,电梯、燃气供应相关设备以及景区大型游乐设施、旅游观光车辆等,任何细小疏漏都可能引发安全事故,影响公共安全。
三是旅游消费回升带动景区门票、餐饮住宿和旅游产品销售活跃,线上线下促销叠加,价格欺诈、虚假宣传、侵害消费者权益等问题具有一定反复性和隐蔽性。
从原因分析,节后风险上行与供需变化和经营行为调整有关。
假期消费习惯延续、礼品类和聚会类消费仍有惯性,同时复工复产后部分经营主体补货赶工、人员轮换频繁,容易在质量管控与安全管理上出现“空档期”。
此外,旅游热点区域短期客流波动大,个别商户可能借机炒作概念、设置不合理收费或以促销名义误导消费者,诱发纠纷与舆情风险。
针对上述情况,禄丰市市场监管局以“风险导向、问题导向”推进节后监管,突出隐患排查与源头治理。
一方面,围绕食品药品安全,锁定乡街集市、农贸市场、超市等重点场所,并将禄丰恐龙谷、黑井古镇、罗次温泉等游客相对集中的区域纳入重点监管范围,强化对白酒、糕点、肉制品等生产加工环节的风险排查整治,累计排查出重点领域安全风险隐患11个,并督促限期整改,推动隐患闭环管理。
另一方面,针对特种设备领域,聚焦电梯、燃气供应相关特种设备、公园和游乐园大型游乐设施及旅游观光车辆等重点设备,开展安全监察,压实使用单位和运营主体安全责任,降低高频运行场景下的事故风险。
同时,产品质量监管坚持“监测—研判—处置”联动,围绕电线电缆、危化产品等重点工业产品,锁定产业集聚区与销售集中区,督促企业自查质量安全隐患,强化风险预警与处置能力,避免问题产品进入市场形成系统性风险。
此举既着眼于当下安全,也服务于产业提质增效的长期目标。
在维护市场秩序和消费环境方面,禄丰市市场监管局把广告宣传、促销活动与价格行为作为节后监管重点,重点关注景区景点门票以及景区周边、网络销售平台涉及餐饮、住宿和旅游产品的定价与促销规则,依法规范价格行为,防止借热点变相涨价、诱导消费。
与此同时,通过加强舆情监测、风险排查与12315应急响应,严厉打击侵害消费者权益行为,及时受理并依法处置投诉举报,推动消费纠纷化解在基层、风险处置在萌芽。
从影响看,这组措施释放出三个清晰信号:一是以风险排查为抓手,把监管触角延伸到重点品类、重点区域和关键环节,有助于降低食品药品和特种设备事故的发生概率。
二是强化价格与促销监管,能够稳定节后旅游消费预期,维护公平竞争秩序,提升城市形象与市场口碑。
三是完善投诉处置与应急响应机制,有利于提高消费者获得感和安全感,形成“监管有力度、维权有通道、经营有边界”的治理格局。
面向下一步,随着春季旅游逐步升温、周末短途游持续活跃,市场监管仍需保持韧性与前瞻性。
一方面,应继续推进隐患整改“回头看”,对高风险点位形成动态清单管理,推动监管从阶段性集中行动向常态化精细治理延伸。
另一方面,可在重点景区和商圈加强价格公开与明码标价指导,推动平台企业和经营主体完善规则公示与售后保障,减少信息不对称带来的纠纷。
与此同时,通过执法监管与合规指导并重,推动经营主体把安全责任、质量管理和诚信经营内化为日常制度,形成长效机制。
市场安全既是民生底线,也是经济活力的基石。
禄丰市以“时时放心不下”的责任感织密监管网络,其经验表明:唯有将风险防控嵌入市场运行肌理,方能实现高质量发展与高水平安全的良性互动。
这为同类地区节后治理提供了可借鉴的实践样本。